AT&T y AOL me han robado (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

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Telecomunicaciones & IT / Internet ISP's
Por: admin
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
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Hace cuatro años contraté los servicios de la empresa AOL para el servicio de Internet. El servicio lo pagaba a través de mi tarjeta de crédito. Estuve con el servicio durante dos años y después, vía telefónica, lo cancelé. Me dieron un código de cancelación y me dijeron que ya estaba registrada mi cancelación. Después de unos meses, apareció en mi estado de cuenta el concepto "Servicios AT&T" y obviamente, un descuento. La última vez que llamé a esta empresa AOL/AT&T me dijeron que suspenderían el descuento y que me reembolsarían lo que me han descontado. Obviamente, ninguna de las dos cosas ha sucedido. Me robaron por más de un año y no pude hacer mucho, ya que esta empresa tiene sus oficinas (bueno eso dicen) en Monterrey. Tuve que cancelar mi tarjeta de crédito para evitar que estas personas me siguieran robando.

Tengan cuidado con quien contratan algún servicio.

Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-

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Comentarios sobre esta queja:

5 pts.

Jaime Hernández / E-mail: hernandezjai@hotmail.com / 15/11/2007

A mi me pasó lo mismo, también cancelé mi tarjeta

0 pts.

alexhdezperez / E-mail: alejandro.hernandezp@gmail.com / 21/12/2007

como dato cultural.. AOL en estados unidos por eso se hizo rico (al punto de comprar WB en un año) por robar asi... Que bueno que cancelaron la tarjeta

4 pts.

irasemavl / E-mail: irasemavl@hotmail.com / 22/12/2007

A mí AOL me robó cerca de 2 años por lo mismo, disque cancelaban pero a la mera hora seguían cobrando, fueron incontables las llamadas que se hicieron para nada, igual hasta que la tarjeta se canceló por robo o extravío no podía librarme de los desgraciados de AOL

Como dato nada más, es mentira que las oficinas estén en Monterrey, yo vivo en Monterrey y las oficinas no están aquí, de hecho el call center donde uno llamaba a intentar cancelar está en Argentina, las oficinas, quién sabe, probablemente en USA.

0 pts.

El barto / 07/04/2008

A mi me paso algo similar, contrate el servicio por allá del año 2003, lo cancelé a los 6 meses, todo bien hasta aca pues no di numero de tarjeta, en el 2006 me llaman para avisarme que tenia un adeudo con ellos por el servicio de internet ¡QUE CANCELE HACE 3 AÑOS!. solo les di el avion y colgue, unos meses despues lamaron para decirme lo mismo, de nuevo les colgue, y ya no han vuelto a llamar

0 pts.

recorcholis / 07/04/2008

me pregunto yo como te cargan algo a tu tarjeta sin tu firma mejor cuando hagan eso usen la black de santander y no reconoces los cargois y vuala

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