British Airways por eso están en quiebra (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Hemos comprado por Internet 4 boletos de avion para pasar navidad con la familia en inglaterra, y nos surgieron algunas dudas acerca del viaje, al tratar de llamar a British Airways para aclararlas, resulta que ya no tienen oficinas en Mexico.
Despues de buscar en Internet encuentro su número de atencion al cliente para Mexico el cual es un número de larga distancia a Miami y despues de marcar me contesta una tipa que no habla ni ingles ni espanol, solo portugues y nunca me entendio nada! Pagamos casi 50 mil pesos en boletos de avion, sin embargo parece que ESA cifra no es suficiente para recibir atencion al cliente! Ademas de que el que una compania tan grande no tenga un número 800 para sus clientes, se ve super chafa.
Despues de buscar en Internet encuentro su número de atencion al cliente para Mexico el cual es un número de larga distancia a Miami y despues de marcar me contesta una tipa que no habla ni ingles ni espanol, solo portugues y nunca me entendio nada! Pagamos casi 50 mil pesos en boletos de avion, sin embargo parece que ESA cifra no es suficiente para recibir atencion al cliente! Ademas de que el que una compania tan grande no tenga un número 800 para sus clientes, se ve super chafa.
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Comentarios sobre esta queja:
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neojav
/ Javier Guajardo /
28/10/2009
Que mala onda. Seguro no habia otra opcion? Alguna escala que hicieran en Dallas y viajar por una compañia Americana como AA?
Salu2
Salu2
Yo nunca recomiendo American Airlines, malas caras, cero comida, mala atención, asientos incómodos, en especial en viajes intercontinentales... el mejor servicio en aerolíneas gringas lo he obtenido en Delta.
Tienes razon Latrodectus. Delta me ha funcionado mejor. Salu2
Hola Tania Te paso la información de la aerolínea en la Ciudad de México, de hecho acabo de hablar y me contestaron con el nombre de la empresa British Airwas
British Airways Plc
Tel: (55 )53870391
Dirección: Jaime Balmes No. 8
Colonia: Los Morales, 11510
Delegación: Miguel Hidalgo, Distrito Federal
Tel: (55 )53870391
Fax: 53870306
Espero y te sirvan de algo.
Saludos Cordiales.
British Airways Plc
Tel: (55 )53870391
Dirección: Jaime Balmes No. 8
Colonia: Los Morales, 11510
Delegación: Miguel Hidalgo, Distrito Federal
Tel: (55 )53870391
Fax: 53870306
Espero y te sirvan de algo.
Saludos Cordiales.
Y tengan cuidado porque "pierden" el equipaje, mi hijo regresó de Londres tan sólo con las cosas que traía en la mano porque mandaron el equipaje a viajar por el mundo, después de 8 días apareció... Aparte de que nadie tiene la amabilidad de siquiera contestarte el teléfono para darte una explicación. Aguas, British requeteapesta!
que bajo han caido los señores de brithis....en verdad es una pena porque he viajado a londres desde el d.f. y jamas tuve una mala experiencia. y efectivamente, american es lo mas feito y ahi la lleva united, la mejor opcion es delta, ni hablar,
vas a tener que ir al aeropuerto para que te atiendan ensu modulo y si es el caso, cancela los boletos (espero se pueda)
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