Caso No.29097
31/10/2009
Compañía: Delta Air Lines
Delta Air Lines, sin educación, servicio pésimo
Guadalajara, Jalisco, MEXICO
Por: RocioC
El pasado día 7 de octubre, salí en compañía de mi hija de la ciudad de Guadalajara rumbo a Madrid, debiendo transbordar en Atlanta.
Al llegar al aeropuerto de GDL, nos acercamos a una empleada de
Delta Air Lines para registrar el equipaje y llenar las respectivas formas, y no encontrando la pluma en mi bolsa, le solicité si me facilitaba una. Entonces, de manera grosera casi me la aventó, por lo que mi hija prefirió ir a pedírsela a su papá que estaba atrás esperando que saliéramos.
Después la mujer me preguntó que si hablaba inglés, le dije que sí y empezó a mascullar palabras con la cabeza agachada, por lo que no escuché, me dijo casi gritando ¡entonces no entiende! Al llegar a la sala de abordar, desafortunadamente la volvimos a encontrar, y al hacerle una pregunta igualmente contestó de mala forma.
El servicio no es gratuito, y aunque lo fuera, pido a Delta AirLines que ponga atención en este aspecto, ya que los empleados sin educación afectan negativamente la imagen de cualquier empresa.