FIAT, empresa poco profesional (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

OJO: Aquellos que piensan comprar un FIAT, pienselo 2 veces porque no hay refacciones de éstos coches en méxico juro que yo jamás volvería a comprar otro, por la falta de respuesta eficaz a nuestros problemas.


Mi coche salió muy bueno, pero me decepciona mucho que no tengan refacciones y no dan soluciones fehacientes a nosotros sus clientes... estoy muy decepionado sobre Fiat ya que llevo un buen rato tratando de encontrar una pieza y es casi imposible! Fui a la agencia de Villautos Norte y me dijeron que tal vez si tenía suerte me la traerían en 2 semanas, así con esas palabras: "TAL VEZ"... ¿que saben ellos de atención al cliente? ¿Qué compromiso y empatía con el cliente es ese? ¿Acaso verdaderamente se preocupan por el problema que nos ocasiona la falta de refacciones? Yo creo que no Se me hace una empresa poco seria y poco preocupada por atender las necesidades que tenemos como consumidores, ya que los mismos encargados de las refacciones no me han dado una solución. La cuestión es que tuve mi coche parado por una semana... y sólo pude conseguir la pieza que necesitaba en un deshuesadero... ESTOY DECEPCIONADO DE LA MARCA... ESTOY INSATISFECHO. Si los directivos de la Fiat ven éste mensaje y les preocupan éstos comentarios, les pido que me den soluciones... pónganse en contacto conmigo...

Atte. Lic Francisco López Villalobos.
lovfra83@hotmail.com
Consumidor decepcionado e insatisfecho por Fiat méxico...