Hotel Plaza Pelícanos apesta (Puerto Vallarta, Jalisco, MEXICO)

En el Hotel Plaza Pelícanos en Puerto Vallarta, nos robaron a mis amigas y a mi, la mayoria de las cosas que teniamos en la habitación. El Viernes 11 de septiembre, llegamos al mentado hotel y nos asignaron una habitacion que tenia una terraza de jardin atras.

Todo estaba normal, mis amigas y yo no habiamos desempacado nada pues no ibamos a salir sino hasta el dia siguiente. Tuvimos que ir al lobby a encontrarnos con unos amigos y planear que hariamos el dia de mañana, cosa de media hora. Obviamente cerramos las puertas, que tienen llave electronica y la de atras, la cerré yo personalmente asi que el cuarto estaba cerrado completamente, y como les digo estabamos las 4 chicas que teniamos las llaves en nuestro poder.

Terminamos de ponernos deacuerdo y regresamos al cuarto, y cual va siendo la sorpresa, las maletas estaban completamente abiertas, la ropa aventada, otras maletas estaban escondidas entre las plantas de atras de la terraza, todas forzadas y abiertas de par en par, nuestras cosas personales tiradas por todo el cuarto, total un relajo horrible.

Llamamos a seguridad, y nos dijo que nos cambiarian de cuarto, y nos dio una hoja para que pusieramos que nos habian robado y se pusieron a revisar las maletas, o lo que quedaba de ellas para saber que no nos habiamos "autorobado" segun lo que ellos decian.

Para no hacer el cuarto largo, nos cambiaron de cuarto y de ahi en más no se hicieron responsables, obviamente no encontraron al ladron o ladrones mas bien, ademas de lavarse las manos, con articulos que se encontraban en la caja fuerte, dijo una tal señorita Mayra "NADA PROCEDE" o sea! me robaron en tu hotel y no solo a mí sino a 30 cuarto más, eso es seguridad? Al final nos robaron 1 camara fotografica que estaba en la caja fuerte (dijeron que era un servicio del hotel, no una responsabilidad su contenido) Todo el dinero, credenciales IFE, tarjetas de Credito y Debito, y personales como credenciales de conducir entre otras 2 Ipods, una plancha para el cabello, 1 celular, aretes, zapatos, hasta los calzones nos robaron. Y el hotel se lava las manos! si ellos mismo pusieron en el reporte que habian violado la cerradura! asi que ya no puede uno dejar nada, ni los calzones en el cuarto de hotel.

HOTEL PLAZA PELICANOS APESTA!! Espero que alguien me pueda aconsejar que se puede hacer en este caso, estamos muy molestas y frustradas.