IMSS negaron la atención (Tuxpan, Jalisco, MEXICO)

Hace dias tuve un fuerte dolor ala altura de los riñones provocando q me llevaran de mi trabajo a la clinica del IMSS en amatitan jalisco pero al llegar no encontramos a nadie ni al guardia absolutamente a nadie en toda la clinica,


de ahi mellevaron a tequila la ciudad mas proxima q conociamos al entrar al departamento de urgencias me recibio la doctora martha ivonne encargada de urgencias todos los fines de semana y me dijo de donde era yo, le dije q de ocotlan jalisco me pidio mi numero de afiliacion y me pregunto si estaba dado de alta le dije q si, pero ella volteo y me dijo q no podia comprobar lo que le decia , por lo tanto no me podia atender le pedi checara mi vigencia en el sistema para q comprobara q todo estaba en orden y me pudiera atender,

y solo dijo q no tienen sistema los fines de semana que me fuera ala cruz roja, le pedi me revisara cuando menos que yo compraba los medicamentos por fuera porque no aguantaba el dolor, y me dijo que no podia hacer nada q me fuera ala cruz roja, me retire de ahi muy mal y fui con una doctora particular la cual me dijo q reportara tal cosa pero no no tengo idea donde hacerlo la empresa ala que trabajo me pidio el nombre completo de la doctora para reportarla pero hablo ala clinica y me niegan el nombre completo y en el directorio de medicos de la clinica no aparece el nombre de ella ojala alguien me pueda alivianar dandomes alguna informacion para poder reportar esto...