Compañía: Magnicharters

Magnicharters les vale gorro dejarte

Este fin de semana viajamos en Magnicharters mi esposo y yo a Huatulco con magnicharters y la verdad me dio mucho coraje el mal trato del empleado que se supone nos atendería en Huatulco. Resulta que el día que llegamos nos avisaron que el autobús estaría por nosotros para llevarnos de regreso al aeropuerto a la una de la tarde. Llegado el día de la salida, a la una en punto nos presentamos en el lobby como habíamos acordado y el fulano riéndose nos dice que el autobús ya se fue y nos dejó. ¿Qué, qué? ¡¿por qué nos dejó si quedamos que a esta hora y en este lugar?! Nos contestó que el hotel debió avisarnos que adelantaron una hora la salida y que si no estuvimos, no era su culpa. ¡Es inaudito! Lo que más me hizo enojar fue su actitud de "me vale gorro, nosotros les avisamos y háganle como quieran". Por supuesto que me enojé muchísimo porque se negaba a darme una solución y fue al ver que me enojé tanto y le grité tan fuerte que todo el hotel escuchó, que llamó por teléfono a su supervisora y nos dijo que nos atendería en el aeropuerto, pero que no nos aseguraba que pagarían la cuota del taxi al aeropuerto. De verdad ¿cómo se le ocurre decirme que sólo ofrecía una disculpa pero que él no me iba a resolver nada!? ¿qué jijos íbamos a hacer con una disculpa si el maldito autobús ya se había ido? En fin, llegamos al aeropuerto y una tal Lic. Xóchitl Pastrana nos dijo que si no le dábamos el nombre del fulano no podría reportarlo ¿cómo demonios voy a saber quién es si el tipo se negó a darme su nombre y qué ¿ella no tiene control de su personal? ¡Es increíble! ¿Qué les pasa, por qué esas agresiones: cambiar la hora de salida del autobús sin avisar a los clientes (que ellos sí saben quiénes somos y que por alguna razón no estamos a bordo), no resolver, simplemente con una sonrisita burlona decir "usted disculpe" y para terminar, por qué jijos no llevan control de su personal, a la hora de reportarlo, ellos deben saber a quién tienen asignado, no yo!´
Por ese corajito del fin de semana: ¡JAMÁS VUELVO A VIAJAR CON ELLOS!