Compañía: Movistar

Movistar cambia sus promociones sin avisar

Aqui con la novedad de que nuestros estimados hambriados de Movistar cambian sus promociones sin previo aviso e importandoles un pepino de que forma nos pueda afectar...

Resulta que yo cuento con la promocion "ahora son dos" desde el año pasado, misma que permitia escojer un numero movistar local para hacer llamadas ilimitadas durante 1 año, asi mismo escojer otro numero movistar para mandarle mensajes de texto de forma gratuita... con la condicion de que tuvieramos saldo vigente, mismo que supuestamente NO seria descontado si marcabamos a los numeros de nuestra promocion

Yo contaba con 140 pesos de saldo, ahi lo tenia guardado para cuando se ofreciera... total que derepente por curiosidad consulto mi saldo y tenia solamente 36 pesos, voy a la pagina web para ver el detalle de mis llamadas... y resulta que me las han estado cobrando si duran mas de 5 minutos (de a 5.75 pesos por llamada)

llamé a servicio al cliente para verificar esto, y me dicen que "debio llegarme un mensaje sms para avisarme de este cambio en la promocion" ya que ahora me cobrarian la llamada si ésta dura mas de 5 minutos... pero nunca me llego dicho mensaje, asi que en pocas palabras me dijo que me JOD*, que ya me gasté el credito... y aunque honestamente nisiquiera lo iba a ocupar, se me hace algo BAJO, algo SUCIO lo que hace ésta compañia... asi que bueno, aguas