Pasteleria El Globo, pésimo servicio (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)

Pedi un pastel y una gelatina via telefonica pues ya habia visto en la pagina de intenet la imagen de cada producto.

Como hay servicio a domicilio opte por hacerlo asi. Pero no fue lo que esparaba.

1.- Lo pedi a las 5 y me llego a las 5:20pm
2.- La presentaciòn del pastel no era como yo la habia visto en la web.
3.- Lo peor del caso que me cobraron 70 pesos de mas. Llame en ese instante para rectificar el precio ( puesto que cuando hice el pedido me dijeron lo que iba a pagar ) y me dijo la misma persona que me atendio que "justo hoy" subieron los precios, que casualidad, pero si asi hubiese sido, no tenia la lista cuando hice el pedido?

La verdad estoy muy molesta porque no es la primera vez que me pasa, jamas vuelvo a comprar en esa tienda y menos en esa sucursal.

La primera vez, pedi una gelatina de arandano y unos bocadillos y ninguna de las dos cosas estuvo aun cuando el pedido se hizo con mucha anticipaciòn y se dejo pagado. Me dieron lo que se les dio la gana.

La segunda vez, escogi una gelatina y me dijeron que estaba con descuento, estuve mucho tiempo eligendo un pastel que combinara, al llegar a caja esa promocion no aplicaba para la gelatina, me la tuve que llevar.

Y esta es la tercera y la ultima, me cobraron mas de lo que me dijeron cuando hice la orden y encima mandan a la señora en camiooon, que verguenza, la caja toda arrugada, la gelatina encimada y para rematar llame para corroborar precios y la gerente que fue la misma que me atendio se hizo pasar por una empleada mas y me dijo "si si yo paso el recado" pero no me soluciono nada.

Como es posible que esta tienda de "prestigio" contrate a gente tan poco preparada que lo unico que hace es dejar en entre dicho el buen servicio y la calidad de sus productos.

El globo es nombre solamente, para mi y para mis conocidos ya quedo atràs.

Gracias..