Caso No.23003     06/06/2009

Compañía: Pontiac

Pontiac G3 servicios carísimos y deficientes

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: QuejosoPontiac


Me uno a la queja de varios propietarios del vehículo Pontiac G3, aqui va lo que me ha pasado:



Adquirí el vehículo en el 2008, puedo decir que los primeros 6 meses el carro no presentó falla alguna, pero pasado ese período comenzó el sufrimiento: Primero se le empezaron a fundir los focos de las claveras y como los focos solo tienen garantía de 30 días tuve que pagar $250.00 por cambiar 1 foco stopper que cuesta $40.00. Después empezó a tener unos tronidos en los asientos traseros, en las suspensiones trasera y delantera que han intentado corregir lubricando, pero más tardan en hacerlo que en volver a tronar. El tablero tiene unas vibraciones como si tuviera algo suelto y hasta el día de hoy te dicen que lo arreglan pero un par de días después de sacarlo de la agencia el tablero vuelve a sonar. Los cinturones de seguridad también tienen unos tronidos que no hacen nada agradable el trayecto.

El día jueves 4 de junio llevé de nueva cuenta el vehículo para que le cambiaran OTRO foco stopper y revisaran la suspensión delantera: pues todo el jueves se pasaron revisando la suspensión y me cobraban $1900.00 por lubricar bujes de la horquilla delantera (aunque el carro aún tiene garantía éste servicio no entra), por lo que NO acepté el trabajo y les pedí se limitaran a cambiar sólo el foco stopper, y bueno, se llevaron 24 horas más en cambiar un foco ya que me lo entregaron un día después, por si fuera poco me cobraron $250.00 por el cambio y $350.00 por el diagnóstico que no autoricé, o sea me costó $550.00 en total y al final sólo cambiaron un méndigo foco.

Consulté con un amigo mecánico y me comenta que la lubricación de los bujes no es posible por que estos entran a presión dentro de una guía y que para él no era posible hacer tal trabajo, por lo que sentí que querían abusar de mi falta de experiencia en mecánica para sacarme más dinero.

En la misma agencia le han hecho dos servicios: el de 5000 kms que aunque no es barato me resultó accesible ($900.00) y el de los 10000 kms que sin consultarme aplicaron el servicio más completo que me salió en casi $2,200.00, se imaginan $2,200.00 por cambiar aceite y filtro, lubricación, lavado de motor y embarrado de mugre, perdón lavado de carroceria: CARISIMO NO??

Se supone que le hago los servicios de agencia por que el vehiculo tiene garantía hasta abril del 2010, pero resulta que a todo lo que lo he llevado para revisión NADA está incluido y todo me lo quieren cobrar y lo que según si está cubierto lo revisan y lo revisan y lo dejan igual.

En fin, la agencia de la que les hablo se llama AISA y se ubica en Av Universidad y Circuito Interior Río Churubusco asi que tengan cuidado y si pueden evitar ésta marca háganlo, TOYOTA o VW recomendables.