Compañía: Scotiabank

Mal servicio en Scotiabank

El motivo de la siguiente queja es para expresar mi descontento por el PÉSIMO servicio que dan en la sucursal Tecnológico-Las Torres de Scotiabank y en general en el banco. Tengo un crédito automotriz y NUNCA me han dado el monto exacto que debo pagar como mensualidad por lo cual ya van más de 3 veces en las que me quedan remanentes del pago que me van generando intereses. La peor parte es que me llaman a casa para EXIGIR el pago por cantidades como de 40-60 pesos pero que al ir generando intereses pueden llegar a los 200-300 pesos!! No me han podido dar una solución a pesar de que he hablado en la sucursal, a su sistema Intertel para atención telefónica y he levantado quejas. Una muestra más de que ni el sistema más sofisticado puede ayudar cuando se cuenta con personal inhabilitado y poco entrenado para utilizarlo.