Compañía: TELCEL

TELCEL fianza ridicula

Los de TELCEL no tienen ningun aprecio por sus clientes, al menos Telmex tiene mas atenciones a pesar de ser del mismo amo. Hace un par de dias al marcar un numero me salio la grabacion de que mi numero estaba suspendido, marque a atencion a clientes y me dijeron q ya habia pasado mi limite de credito de 600 pesos , cantidad q se cobraron cuando contrate el plan y q jamas te devuelven. Ademas , no hubo ni un aviso previo de q suspenderian mi linea, sino q de manera arbitraria lo hicieron. A mi seguia pareciendo muy extraño q me haya sobregirado pues nunca me habia pasado, asi q hable nuevamente y la operadora me dijo q se me estaba cobrando la fianza anual. Puedo entender lo de la primera fianza, q no se me hace correcta, pero es un robo q anualmente te esten cobrando nuevas "fianzas" y q en mi caso fue de 200 pesos. Estas fianzas jamas te las devuelven y no le sirven a uno como cliente para nada. Ojala pudieramos hacer algo contra estos abusos pues como mexicanos estamos acostumbrados a muchas cosas q estal mal y no hacemos nada.