Caso No.29155     03/11/2009

Compañía: TELCEL

TELCEL Internet 3G pésimo servicio

Pachuca, Hidalgo, MEXICO
Por: onasis


Contraté el servicio de internet 3g Limitado al que telcel le llama ilimitado (cosa más estúpida que he hecho) esto fue el 30 de septiembre, ayer 2 de noviembre recibí la factura ¡Del 7 de Octubre! ¡6 días después de haberlo contratado!... cuando lo contraté me dijeron que acudiera a servicio a clientes para preguntar cuando debía pagar ahi me dijeron que el 7 de noviembre.

Resulta que desde el jueves 29 de octubre me cortaron el servicio, creí que por lo pesimo del servicio era que no podía conectarme pero ayer llamé a servicio a clientes y me dijeron - efectivamente se le a cortado el servicio por un problema con su domicilio... Eso si no llevaré nada de comprobantes de domicilio ya que se los presente en el momento de la firma del contrato y en ninguna otra parte del contrato estipula que yo como cliente deberé presentar 2 veces mi comprobante de domicilio o sea... si me llega la correspondencia de estos apestosos es por que está correcto mi domicilio? no creen... creo que si se ponen pesados los estaré demandando por incumplimiento de contrato.