Caso No.24930
27/07/2009
Compañía: Telecable de Zapopan
Telecable de Zapopan es una porquería
Zapopan, Jalisco, MEXICO
Por: HectorAV
Telecable de Zapopan es una empresa que no se preocupa por dar un buen servicio, todo lo que quieren es dinero ganado fácilmente. Además, parece que éste dinero no es suficiente ya que el hijo del dueño va para alcalde de Zapopan.
Las principales deficiencias de Telecable son:
1. Hace más de dos meses llamé a la empresa para hacerles saber que algunas películas del canal A&E que están en inglés no muestran los subtítulos, a pesar de que la señal enviada por A&E lleva dichos subtítulos en todas las películas y series que emiten en inglés. Asimismo, varías películas y series de otros canales, como AXN, sí muestran los subtítulos, pero seguido se pierden por algunos segundos. Hasta el momento, todo sigue igual y al volver a llamar para quejarme nuevamente, simplemente me contestaron que ya existe un reporte. Más de dos meses y no pueden (o no quieren) resolver el problema.
2. Es muy común que la señal se pierda hasta por varias horas y si llueve es peor. Basta con que caigan unas cuantas gotas para que ya no tengamos señal durante bastante tiempo. Pero eso sí, el cobro por el "servicio" es puntual.
Gracias a los responsables de Apestan por publicar mi queja.