Compañía: Telmex

Telmex una más

Me imagino que soy una mas de las tantas personas que ha pasado por la molestia de Telmex de las llamadas a toda hora para recordarte que tu fecha de pago esta proxima, pues bien en mi caso estas llamadas han llegado a comenzar hasta una semana previa a la fecha limite de pago. Y muchos diran pues te lo mereces por ser una personas morosa, PARA NADA, porque tengo el servicio de cargo automatico a tarjeta de credito. Regularmente esto no ameritaria poner una queja formal pero la publico porque este telefono que tiene el problema es el de casa de mis papas y el probema es que ellos ya son gente mayor, y mi papa tiene dialisis y se la hace 5 veces al dia. El problema es que seguido suena el telefono y el creyendo que algo malo pueda suceder (como buen padre es super preocupon pues estoy embarazada), se ha llegado a desconectar a media dialisis para atender las llamadas que TAN INSISTENTEMENTE hacen y el telefono suena y suena pensando que es alguna cuestion de la familia. Obvio atiende y es la estupida grabacion molesta. Cabe señalar que la dialisis es un proceso muy delicado y que es peligroso para la salud de papa el que la interrumpa y mas por estupideces como esta, que si hubiera adeudos vale, estoy de acuerdo que nos lo ganamos, pero si el cobro lo realizan en automatico ellos, no hay caso de molestar a la gente Cansada de esto me presente a la oficina telmex de xochimilco y el gerente de la unidad fue de lo mas despota el infeliz y ante mi cuestionamiento de como quitar la marcacion de recordatorio me dijo ... pues pague antes ¿...? osea ¿como?, si ellos son quienes una vez facturado me hacen el cobro casi de inmediato. Afortunadamente para mi y mi familia un empleado que se dedica a imprimir copias de los recibos al ver la atencion tan majadera de este infeliz me llamo me ofrecio mil disculpas por la actitud del patan de su gerente y me dio instrucciones y un numero al cual dirigirme para terminar con la molestia y desde aqui le extiendo mis agradecimientos. TELMEX DEFINITIVAMENTE APESTAS (SALVO MUY HONORABLES EXCEPCIONES)