Caso No.28799     23/10/2009

Compañía: Telmex

Telmex no me suben la velocidad

Matamoros, Tamaulipas, MEXICO
Por: quitamelowilly


Hay una promocion de Telmex en Matamoros (debido a que entro axtel) que "subieron" la velocidad pero solo para contratos nuevos (los que ya teniamos contratado nos amolamos) hace poco se suspendio el servicio porque "habia un mantenimiento" y me indicaron que "por mientras" me conectara por dial-in, despues resulto que no era cierto y que era un problema de con figuracion de mi modem; lo que me da mas coraje es que todas las llamadas al 01-800 para quejarme y las que hice al dial-in para conectarme TE LAS COBRAN a pesar de que son problemas que ellos provocaron...