Tienda Hermanos Vázquez (Toluca, Estado de México, MEXICO)

El día 22 de Septiembre fui a esta tienda en compañía de mi esposa para adquirir un refrigerador y finalmente nos decidimos por uno que no tenían en existencia y que dijeron el tiempo de entrega sería el día 13 de Octubre. Lo apartamos con el 30% del costo, pagando con una tarjeta de crédito, y el resto sería cubierto unos días antes de la entrega.

Unos días antes de la entrega hablamos para ver si ya tenían el refrigerador y por lo tanto, pasar a liquidarlo; la respuesta fue que no, pero que pasara a liquidarlo para que en cuanto llegaran, fuera el primero.

Seguimos hablando, fuimos a la tienda y la respuesta era la misma, no tenemos la mercancía. Hasta que el día 22 de Octubre, cansado de sus respuestas, reclamé mi dinero y me dicen que el trámite sería de 2 semanas, les contesto que lo bueno es que no lo liquidé completo y me vuelven a decir que lo liquide para que sea el primero en recibir la mercancía una vez que recibieran el pedido.

Enviado por: - Julio Sánchez (jsanchezlo[arroba]nafin.gob.mx)