Muebles TUTTO, muy mala calidad (Santiago de Querétaro, Querétaro, MEXICO)

El pasado mes de Septiembre compre una sala (1,2,3) en la sucursal de Tutto Muebles ubicada Bernardo Quintana el dueño del negocio me indico que no se pondria fea ya que ellos hacen sus muebles con calidad, pues para empezar el dia que me la entregaron la pata del mueble individual estaba mal nivelada.

Hable para reportarla a la sucursal en donde la adquiri y la secretaria me indico que haria el reporte, y que se pondria en contacto conmigo no paso de dicha forma y acudi personalmente a las instalaciones, comente la situacion a la secretaria se mostro sorprendida y nuevamente anoto el reporte, nunca me hablaron asi que llame a la sucursal que tienen en constituyentes donde esta la la esposa del dueño del negocio se mostro sorprendida y llamo al taller para ver que había pasado con lo reportado no le contestaron me indico que se comunicaria y no lo hizo, tardaron mas de un mes para repararla y eso con amenaza de que procederia legalmete, ahora la sala se esta deformando la tela se esta aflojando cosa que el dueño indico que nunca en la vida se haría de dicha forma, les hablo para indicarles la falla para que proceda la garantia ya que tambien el dueño del negocio indico que tenia garantia de por vida cosa que es una mentira, no compren en esa tienda ya que no son personas serias y unicamente ofrecen productos que en otras mueblerias encuentras en mejor calidad y a mucho mejor precio, la verdad no recomiendo Tutto Muebles ni por error ya que sus muebles son de muy mala calidad.