Usuarios de TELCEL (Tijuana, Baja California Norte, MEXICO)

Olvídate, yo trabajo en un negocio de telefonía desde hace mucho tiempo y la gente no cambiará, ármate de mucha paciencia porque apenas viene lo bueno.

Oye este foro es para hablar de malas experiencias con las empresas, no para quejarse de como te va en tu trabajo y que problemas tienes, para eso eres un asesor y encarar al usuario a su tiempo y hacerle ver sus errores, ademas es tu trabajo y siempre habra uno que otro despistado. Te recuerdo que Telcel es de las mas apestosas....

eres un empleado muy fiel eso es muy bueno pero no te desesperes por los usuarios como dicen no van a cambiar, en cuanto a la empresa en la cual trabajas pues quiero decirte que es una de las mas apestosas. saludos

Gracias por tus comentarios, seguramente seran tomados en cuenta, ojala de la misma manera lleves todas las quejas a TELCEL para que tambien los tomen en cuenta.

si no quieren problemas con los clientes o lo quieren todo facilito de plano dediquense a otra cosa, tal vez a burocratas, el cliente tiene la razon en todo tiempo incluso cuando esta equivocado, empleados como tu solo queman a su compania

mira petropuchas nadie te impide quejarte (espero que la ignorancia no afecte ese entendimiento)y tambien nadie impide que comentemos sobre quejas sin sentido o quejas que solo van encaminadas a seguir soportando una deficiente atencion al cliente en muchisimos lados como telcel y otras companias mas que parece que ya olvidaron los cursos o capacitaciones a sus empleados sobre una satisaccion total del cliente ,pues al fin y al cabo el cliente es el que mantiene nuestros negocios,y digo nuestros porque yo tambien tengo negocio y prefiero 100 clientes latosos que dejan dinero y me dan para pagar a mis empleados a tener un negocio que solo visitan las moscas debido a la mala atencion de un empleado que se cree merecer las perlas de la virgen.El cliente mantiene al negocio y a sus empleados,no es el empleado el que mantiene al cliente;creer otra cosa sria ser ignorante

petropuchas sabes distinguir entre una empresa y una operadora telefónica, creo que no... Mis quejas son hacia los operadores telefónicos porque creo que fallan demasiado y con las quejas mejoren su servicio, igual tienen en sus CACS buzones de comentarios. Pero en eso van las quejas para mejorar el servicio, y otra cosa es en general a la empresa cuando hay una queja, no contra nadie en específico. Y por eso le dido a quien puso este tema que el como asesor haga ver los errores a los clientes de la telefónica en el momento. Pero recuerdo este es un foro para criticar todas las empresas y especialmente yo hago quejas de operadoras telefónicas. No existen como tal empresas telefónicas, hay operadores, ojo, petropucas. Si quieren quejarse de los usuarios pues hagan su propio portal como el creador de este Alfredo Ehlers.