Compañía: VivaAerobus

Viva Aerobus fraudulenta. Atención PROFECO!

El día de ayer salía a la ciudad de Veracruz para llevar a cabo entrevistas de trabajo al día siguiente por la mañana, por parte de la empresa en que trabajo me compraron un boleto en VivaAerobus.



Llegue al aeropuerto una hora antes de que saliera mi vuelo, al llegar al mostrador me atiende una mujer bastante grosera y me dice que el vuelo está cerrado, le argumento que aun faltaba una hora y sin siquiera voltearme a ver dice que uno tiene que presentarse dos horas antes, ahí mismo tienen una publicidad que dice que los vuelos se cierran 45 minutos antes, ante la nefasta actitud de esta persona, le pregunto que si entonces puedo cambiar el vuelo pagando una diferencia y me dice: ya perdiste tu boleto, tienes que comprar uno nuevo, no hay cambios ni hay reembolsos, una compañera de ella que estaba ahí me pregunto que si documentaba equipaje a lo que yo le respondi que no, entonces le dijo: pues no hay problema en que suba, ella siguió haciendo sus cosas y solo le contesto en tono grosero: ya dije que no! si quiere que compre otro boleto mañana! Esta empresa no tiene numero 01800, otras tres personas quedaron en la misma situación y en el aeropuerto nos comentaron que las quejas son continuas, la aerolínea hace cambios, cancelaciones, cierra vuelos antes de tiempo y no hace ningun reembolso ni da explicaciones, tuve que pagar de mi bolsa un boleto en mexicana al día siguiente y vi en el modulo de viva aerobus un monton de gente molesta porque tambien les dijeron que perdieron su boleto, dejan a la gente formada y cierran sus modulos sin explicaciones, dan una atención pesima, es un robo a ojos vistos.

En Monterrey hay muchas quejas ante profeco, no es posible que permitan esto pues pagamos por un servicio y nos hacen perder todo el dinero, NUNCA viajen por esta aerolinea, lo barato sale caro, CHEQUEN LAS OTRAS DENUNCIAS SOBRE ESTA VIVA AEROBUS. POR FAVOR PROFECO HAGAN ALGO.