Mi esposa y yo, con el afán de cumplir con los pagos de la tarjeta de crédito de Bancomer BBV, pagamos casi la mitad de la deuda que teníamos muchos días antes de la fecha de corte. Al acudir al banco a realizar el depósito, entregué la tarjeta y dije a la cajera: "deposite tanto dinero a esta cuenta". Al día siguiente acudimos a comprar algunas cosas a un supermercado y me dicen que no pasa mi tarjeta. Nos comunicamos a Línea Bancomer y en tres ocasiones nos colgaron, hasta que un ejec

Soy cliente del Banco de Crédito del Perú, en el cual tengo, dos cuentas de ahorros en soles y en dólares, pues resulta que en alguna oportunidad solicité un préstamo de dinero, el cual fue denegado porque no contaba con historial crediticio en el sistema financiero, es decir porque nunca antes había solicitado alguna tarjeta de crédito. Bueno pasó el tiempo y otro banco me otorgó el préstamo de dinero que a la fecha lo pago puntualmente. Posteriormente solicité varias tarjetas de crédi

Mi odisea con AXTEL comenzó desde la contratación de mi línea, cuando las personas de ventas me atendieron me ofrecieron lo siguiente: dos líneas telefónicas con el costo de $200.00 pesos mensuales netos, cableado nuevo, dos números telefónicos contiguos, fecha de corte los días 7, entrega de facturas entre el día 15 y 21 y fecha límite de pago los días último del mes. ¿Qué se cumplió?....nada Los 200.00 eran más I.V.A. yo pensé, OK, fue un error de información no hay problema, los dos

Les adjunto la queja que interpuse a la PROFECO para inconformarme con la respuesta de Renault México. Anexo también la dirección de una página que propongo para organizarnos no sólo para quejarnos sino para documentar y revertir la mala calidad de los productos RENAULT y la negligencia de la empresa para responder a los usuarios y clientes de la firma. Ciudad de México, DF. 27 de noviembre de 2006 Procuraduría Federal del Consumidor P R E S E N T E Con el presente escrito demando

Por culpa de Accor en su servicio de tarjetas de gasolina, es un desmadre, porque las dispersiones de saldo a veces aparecen, a veces no, y a veces de la nada se telecargan... Aparte el ejecutivo de servicio de cuenta, siempre se niega, y cuando a las personas que te dan como soporte técnico por teléfono no saben mas que decir que es o error de la página de Internet o error de la terminal de las gasolineras... Ash! me fastidia el tener que utilizar este servicio, y no pido, exijo que si

Cuidado cuando lleves a servicio tu coche por que si olvidaste sacar algo del mismo dalo por perdido. Me robaron una cámara digital y de pura suerte recuperé unos lentes de marca que ya estaban en manos del ladrón (llegamos con el asesor para hacerle unas preguntas, eso un par de días después de estar el carro en servicio y mis lentes de sol estaban en su escritorio a lo que mi esposo pregunta: ¿puedo ver tus lentes? y el responde: no son míos, son de uno de los mecánicos, ah, responde m

La compañía Viajes Universal en Línea apesta, por ser una compañía que te engaña con la promesa de unas vacaciones en Orlando, Florida: son siete dias y además un crucero por las Bahamas de tres días más por la cantidad de 99 dólares por persona, tienes que comprar un paquete para cuatro personas que son 396 dólares, este cargo te lo hacen de inmediato a tu tarjeta de crédito, después te llaman ofreciendo un auto para que te traslades durante todo el tiempo de tu estancia y te dan tres d

En principio quiero aclarar que no tengo nada en contra de Chayanne quien demostró durante el concierto su calidad como cantante. Este caso es en contra de la horrible y apestosa organización de la UDLA para este tipo de eventos. Es vergonzoso saber que su único interés fue vender los boletos y cobrar por el estacionamiento. Estoy muy molesta porque antes, durante y al final del evento todo fue un auténtico martirio. Si los organizadores tuvieran sentido común se habrían dado cuenta que

Soy usuario de Internet Prodigy de Telmex y en los meses de Agosto y Septiembre me llegaron en mis recibos, cargos por la utilización de páginas web de sitios de juegos, de números 01-900 por un monto aproximado de $1,500 pesos. El caso es que verificando la situación nos dimos cuenta de que se trataba de un cobro incorrecto puesto que en los días marcados en el primer recibo, como los de uso del servicio, nos encontrábamos de vacaciones y mi casa se encontraba completamente sola y cerra

Compré un celular en Telcel para mi esposa el 18 de Diciembre del año pasado, un v220, el celular estuvo bien en un principio pero a los 8 dias la pantalla se puso blanca, estábamos de viaje en Veracruz y no teníamos los papeles de garantía, regresando el día 5 de enero lo llevamos a garantía, en 15 días regresé pero en la cámara se veían unas líneas las cuales el mugroso del servicio técnico dijo que eran normales ya que también su cel. las hacia uno mucho mas antiguo que el v220 ademá