Infinitum nueva política (Aguascalientes, Aguascalientes, MEXICO)

Bueno, aquí expongo mi caso, llevo mas de 3 meses con fallas en el servicio de Infinitum, cada tercer día se corta el servicio y tengo que llamar a Soporte técnico, que sirve para dos cosas...y resulta que cada tercer día, de la central de Telmex, cambian mi usuario y/o contraseña, por lo cual hay que volver a reconfigurar el modem, el colmo fue hace una semana, que de buenas a primeras, me quitaron el servicio de Internet y me di cuenta, porque los Leds del modem, solo estaba prendido Power, Et