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IUSACELL Cordoba, dicen que tu celular no tiene garantía para cobrar (Córdoba, Veracruz, MEXICO)
Por: jarocho.2001 Córdoba,
Veracruz,
MEXICO
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Hace casi un año que lleve mi celular a servicio tecnico y me comentaron que lo enviarian y que tardaria unos 15 a 20 dias, despues de un mes pregunte, por que segun ellos nos llamarian, y me comentaron que tenia mas de 15 dias que habia llegado, pero "sin reparar" por que estaba fuera de garantia, y me salieron con la noticia que si lo queria reparar tendria que pagar 800 pesos, por lo que brinque y me enfureci, despues de ver mi enojo el joven (fernando becerril) me comento que no habia proble
Ver queja completa >>IUSACELL falta de capacitación (Puebla, Puebla, MEXICO)
Por: martillowxp Puebla,
Puebla,
MEXICO
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Eran la una de la tarde cuando llegue a un CAP de IUSACELL para pedir informes de su servicio BAM y comprar en prepago una tarjeta de BAM (el hardware) ya habia consultado su pagina sabia que es lo que queria. me empezo a explicar y la verdad vi muy inseguro a quien me atendia asi que decidi tomar la riendas de la informacion. Todas las Tarjetas funcionan a la misma velocidad ? respuesta es si. lo real no segun su pagina tienenen tarjetas en diferentes tecnologias las cuales una soporta hasta 2
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IUSACELL burócratas e ineficientes (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: Hugo Campos Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Ilusamente acudi al centro de servicio a clientes de IUSACELL de la calle de Tintoreto en la ciudad de México para que le hicieran una reparacion menor a mi celular (cambio de una tapa cosmética que se habia roto en una caida), me informaron que el telefono se tenia que quedar para enviarlo a nokia directamente para su cotizacion y posterior reparacion, y que el periodo variaba de entre 15 a 21 dias dependiendo si se aceptaba o no la compostura y que por el momento no tenian equipos a prestamo,
Ver queja completa >>IUSACELL BAM apesta (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: admin Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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IUSACELL una verdadera pesadilla la sucursal Div. del Norte te engañan para venderte el servicio la gerente Juana Vargas..prepotente y el subgerente Rogelio Guzman te dice mentiras .que no te pase a ti... el servicio de Internet en la modalidad BAM Banda ancha movil te prometen 3.1 mbps cuando en realidad se satura la red in la velocidad real llega hasta menos de 150 kbps. lo contrate y durante el tiempo que lo tuve se desconectaba demasiado y la velocidad de descarga demasiado lenta. al quere
Ver queja completa >>IUSACELL cambia de planes para cobrar más... (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: armandini200 Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Llevamos mi novia y yo casi 3 años con esta compañia, teníamos un plan ilimitado entre iusashit.. y de un momento a otro nos empezaron a llegar cuentas altísimas... esto porque de pronto cambiaron a 1000 minutos... Decidimos cambiar de plan mediante servicio a clientes IUSACELL y pedimos que nos toparan el servicio. Dos meses despues seguimos teniendo que comunicarnos, ya que en los centros de servicios nos ofrecen unas cosas y en *611 nos dicen que no... al contratar un plan, no nos han querido
Ver queja completa >>Pésimo servicio de IUSACELL (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)
Por: frankburger Monterrey,
Nuevo León,
MEXICO
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Estoy harto de Telcel y su también pésimo servicio. es por ello que escogí cambiar de proveedor y parece que IUSACELL está peor. te tienen esperando en linea 30 minutos y sus tecnicos son super incopetentes pues no te ayudan a resolver el problema. Llevo 5 dias con un problema qeu nadie me puede resolver. Cuando Mèxico va a tener buenos servicios en teléfonos son todos igual de pésimos ojalá lleguen compañias extranjeras que les de en la torre a todos estos inútiles que solo se aprovechan del
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IUSACELL, explotacion de empleados (Comitán de Domínguez, Chiapas, MEXICO)
Por: conejo Comitán de Domínguez,
Chiapas,
MEXICO
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Fui un empleado de IUSACELL por 5 años, y lo que les comento en esta nota es 100% verdadero, todo iba excelente en cuestion de pagos hasta que llego el mundial de Alemania, por disposicion de la gerencia salinas (negrero) nos descontaron de un 25 a 30% de las comisiones ganadas supuestamente apoyo a la empresa afectandonos en nuestra economia por supuesto, y da la casualidad que terminando el mundial se terminaron los descuentos adivinen quien o quienes estaban en el mundial? claro salinas (negr
Ver queja completa >>Iusacell no hace nada por las garantías de robo (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: garsan9785 Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Resulta que el pasado miercoles por la noche saliendo de una tienda departamental con mi esposa nos subimos aun taxi y cerca del metro observatorio se detiene y se suben dos tipos mas con pistola en mano y no traen de arriba para abajo cerca de una hora, en eso pues nos quitan todas nuestras pertenencias entre ellas dos telefonos de iusacell. Vamos a levantar el acta de robo, YO hago la declaración ya que mi esposa está bastante mal en ese momento, declaro los teléfonos, al dia siguiente amplio
Ver queja completa >>IUSACELL pésimo servicio, rateros mentirosos (Tijuana, Baja California Norte, MEXICO)
Por: frayre13 Tijuana,
Baja California Norte,
MEXICO
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Hace aproximadamente 2 años adquiri un equipo de IUSACELL en elektra en plan y pues todo bien al principio hasta que me lo robaron mi telefono hace como 1 año y fui y lo reporte y me lo repusieron con telefono chafa marca hisense nada que ver con el que tenia era un lg512 pero para reponermo igual tenia que pagar aprox. 1000 pesos y pues no tenia dinero y el equipo que me dieron me salio bien chafa se apagaba cada rato el cochinero de equipo aveces no resivia llamadas me de reportarlo pero segun
Ver queja completa >>IUSACELL pésimo servicio para recarga de crédito en BAM (Cuautitlán Izcalli, Estado de México, MEXICO)
Por: rogelio.tapia Cuautitlán Izcalli,
Estado de México,
MEXICO
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Contrate el servicio de BAM de IUSACELL y te ofrecen un mes gratis en tu contratación pero después de eso comienzan los problemas cuando quieres recargar tu saldo. Llevo una semana que deposite el saldo para la BAM por medio de la pagina de internet de Iusacell y aun cuando desde esa fecha ya me generaron el cargo aun no me pueden dar servicio. Me comunico 2 veces al día y siempre con la misma respuesta (Bueno primero la trillada disculpa amable) y después "Su servicio ya estará listo y funciona
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