Desde hace 4 años q contrate la linea de Telmex me llegan carisimos los pagos mensuales d telefona ya he hablado al talefeno de quejas la cual ni caso hacen he intentado metodos distintos para q me llegue mas varato como contratar sus dichosos paqetes pero no sirven de nada, por que me sigue llegando carisimo el pago de este servicio y aun cuando he hecho conteo de llamada con hora tiempo numeros y fecha siempre me salen con que me exedo, cunado yo he llegado a contar hasta 100 llamadas menos

Quisiera saber el motivo porque no llegan los recibos telefonicos a domicilio de Telmex, o que debo hacer en este caso. en la oficina que se encuentra en la avenida TLAHUAC por lomas estrella delegacion Iztapalapa, he solicitado copias para saber adeudo y relacion de llamadas, me infortman que ellos no estan autorizados para dar ese servicio. actualmente tengo que hacer el pago via INTERNET para no atrasarme.Agradecere de antemano su atencion a este mail. El titular de la linea es mi esposa

Mi experiencia con la "empresa" lider en México Telmex es la siguiente. Mes - Marzo 2008 Facturación de renta mensual con 3 servicios digitales más una llamada a Italia y otra a Africa de aproximadamente 1 hora (quisa me dieron ganas de saludar a Nelson Mandela y a Jodorovsky) Falsas por supuesto. Monto total con iva $650.00 m/n , dado que vivo solo y que no creo en fantasmas parientes de pazuzú que quieran llamar a Africa para saludar a la familia, me decido el no pagar y levantar una acla

En Telmex debe de existir un departamento de Cobros al Azar, mediante el cual te generan cargos inexistentes y que debes de pagar si no quieres el corte del servicio; Y ya que no te puedes quejar en ningun lado tienes que pagar y de pequeños cobros se va haciendo mas rico el dueño de esta empresa.

La empresa Telmex realiza un cobro de mas a todos los usuarios que cuentan con una linea de dicha empresa toda vez que mes a mes cobra doble iva sobre el concepto "cargo por redondeo". Si revisan su recibo, podran ver que les señala un credito por redondeo que no revaza un peso, y este sera cargado en el proximo recibo; bien, a esta pequeña cantidad ya se le habia agregado el iva, pero si revizan el siguiente recibo podran ver que suman todos los conceptos incluyendo esa pequeña cantidad y despu

Necesito manifestar mi molestia con la empresa Telmex en Chile, debido a la pésima “calidad de servicio” que me han brindado, o mejor dicho, que NO me han brindado. Yo llamé a TELMEX con fecha 2 de Junio del año presente, para solicitar el servicio TELMEX TV y se me dijo que dentro de 7 días se me iba a contactar para acordar la fecha de instalación. Una semana después (9 de Junio) llamé nuevamente, ya que no había recibido noticia alguna y se me comunicó que mi solicitud había sido rechazad

Mi queja contra Telmex es la siguiente: Hace aproximadamente 4 días, el servicio de Internet (el que ellos dicen que es muy rápido, pero es una verdadera mentira, ya que nos roban) puesto que pago un costo elevado por el pésimo servicio que me dan, bueno hace 4 días a eso como de las 7:00 de la noche, se desconecto el Internet, esto es un negocio y ya se imaginaran, sin Internet, no hay servicio, en otras ocasiones ya me había sucedido lo mismo y ellos argumentaban que mi cuenta había suspendid

Ante la impotencia de acudir a una oficina, lo hago por este medio. Quiza (o muy probablemente) se sume a la larga lista de quejas ignoradas; sin embargo quiero administrar mi enojo a traves de este medio y hacer publica mi inconformidad y malestar. Desde hace poco mas de un anio contrate una linea adicional y el servicio de internet con Telmex, desde hace mas de un mes deje de vivir en ese lugar. Cuando acudi a pagar mi recibo telefonico y a cancelar el servicio de internet me dijeron que ya mi

En los recibos de Telmex, anexo escaneo, aparece un cargo por un seguro "Inbursa 20 total", por un monto de $38, los que no revisamos el recibo, creyendo en que la empresa es honestam podemos pagar ese famoso seguro por años (REVISEN SUS RECIBOS), cuando hablé a telmex para pedir aclaración, me dijeron que tenía que hablar a Inbursa (del mismo dueño de telmex el más rico del mundo), en Inbursa me dijeron que mi esposa había aceptado el seguro, mentira nunca sucedió eso. Después de N llamadas aho

El dia de hoy me llego un mensaje de Movistar diciendome que apartir del 16 de junio, la tarifa a telefonos fijos se estara cobrando por minuto a ciertas ciudades y me dan una pagina de internet para que cheque las ciudades. llame a atencion a clientes y me explicaron que el motivo es por que Telmex le esta cobrando una tarifa exesiva por llamar a estas ciudades lo cual se me hace una culerada de Telmex (carlitos) ya que quiere que jale mas su Telcel...no es justo para lo que llamos a telefonos