Caso 139862    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Adidas31/01/19

Adidas México Roba

Adidas
En diciembre 2018 compre unos tenis Adidas para mi hija y no le quedaron hice la devolución atraves de DHL como me indicaron y me dicen en el call center que recibieron mi producto el 3 de Enero del 2019 y que el almacén debe enviar un mail y la nota de crédito para recibir el reembolso 10 días después de que llegue ese mail ,


hoy es 31 de Enero 2019 y aún no recibo el mail de parte del almacén, por lo tanto Adidas tienen 1 mes con mi dinero y con los tenis...que clase de empresa transnacional hace eso a sus clientes! He hablando infinidad de veces, he hablado con u supervisor del call center y me dice que el no puede hacer nada, que ya hizo lo q tenia q hacer ( mandar 1 mail) y no hay más que esperar ¡ cuanto tiempo Adidas ?, que clase de procesos tienen que no pueden hacer una sencilla devolución?


He leído infinidad de quejas donde Adidas llevan 5 meses sin devolverles,acaso compre en uma empresa "patito" como hay tantas en Internet?creí haber comprado en una empresa confiable y responsable con sus clientes, pero me equivoque...
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