Caso 168855 sin calif (0 calificaciones) Cía: Aguakan30/05/24

Aguakan Robo en servicio de agua potable en Quintana Roo

Categoría: Gobierno y Política / Autoridades Servidores Públicos

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La empresa Aguakan son unos rateros, ya que realizan cobros indebidos y excesivos en su servio de agua, esta consecionado por el gobierno, y por ley no deben de cortar el suministro de agua pero lo hacen, no les importa la salud, la higiene, ni la calidad de vida que es sin tener agua, ellos cobranlo que quieren y si no pagas te la cortan o "limitan "el servicio pero no sale agua para nada, y eso es anticonstitucional. Ampliaron su consesion por 50 años por la corrupción de gobierno de estado de Quintana Roo.
Los medidores de laempresa Aguakan en Quintana Roo estan amañados para medir aire, es decir tu abres tu llave der agua y no sale agua pero tu medidor si esta midiendo y cobrandote o contando como si saliera agua, se reporta y no hacen caso, es una corrupcion y un seerrvicio pesimo. Existen uinfinidad de reclamos ante esta terrible y mañosa empresa llamada Aguakan o Servicios Hidraulicos del Caribe. Solo roban y lucran con lo mas precisado que es el agua y como saben que es una primera necesidad se aprovechan.
hEMOS presentado una queja la cual anexo y no se ha recibido respuesta a pesar de haberla ingresado en las oficinas de la empresa Aguakan Servicios hidraulicos del caribe.

A quien corresponda,

Me dirijo a ustedes para expresar mi total indignación y molestia con la empresa Aguakan por el cobro excesivo y desproporcionado en los servicios de agua potable que nos han estado proporcionando.

Es inaceptable que mes tras mes nos estén cobrando tarifas abusivas que no guardan ninguna relación con el consumo real de agua que realizamos. No solo eso, sino que además no nos brindan una explicación clara y detallada de cómo se calculan estos montos, lo cual genera aún más sospechas sobre la transparencia y honestidad de su empresa.

Además, la calidad del servicio que ofrecen deja mucho que desear, con cortes constantes en el suministro de agua sin previo aviso y una atención al cliente que deja mucho que desear en cuanto a eficiencia y prontitud para resolver cualquier tipo de inconveniente.

Exigimos una explicación inmediata sobre estos cobros excesivos y una revisión de nuestras facturas para que se ajusten a un precio justo y acorde a nuestro consumo real de agua potable. De no recibir una respuesta satisfactoria por parte de Aguakan, nos veremos en la necesidad de recurrir a instancias legales para exigir una solución a esta situación.

Esperamos una pronta respuesta por parte de su empresa y una pronta solución a este grave problema que afecta no solo a nosotros, sino a todos los usuarios de Aguakan.