Caso 137550    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Allianz México23/10/18

Allianz México pésima empresa de seguros de gastos médicos

Allianz México
Contraté un seguro de Allianz México este año. Antes de comprar la póliza, mi agente estaba en contacto conmigo todos los días. Tuve un problema de salud en junio y presenté una reclamación. Para mi sorpresa, desde entonces, el agente tardó varios días y necesitaba varios recordatorios para comunicarse conmigo.


Ya tenemos el 23 de octubre (4 meses después) y todavía estoy esperando que mi reclamo sea procesado. Pregunte a mi banco detener el débito directo. Envié un correo con una queja al equipo de la empresa Allianz pero nunca recibí respuesta. Hoy, les escribí en Facebook hoy y respondieron de inmediato.


Me dijeron que mi reclamación no mas se puede proceder. Lo único que pueden hacer es cancelar mi póliza, pero no reembolsarme. Esto parece ir en contra de los términos contractuales.


Su equipo y corredores no hacen seguimiento a las reclamaciones. Como cliente, tienes que correr tras ellos. Marco no es un agente que recomendaría.


#allianz #allianzmexico
Alianza - C.M.G.G.: Cg@allianz.com.mx
Corredor - M.A.H.G.: m.a.h@live.com.mx
Link
www.allianz.com.mx
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