American Express Terrible servicio a clientes
(Naucalpan de Juárez,
Estado de México,
)
Categoría: Dinero y Finanzas / Tarjetas, Créditos, Ahorro, Inversiones
Por:
27690
Reclamo y la ejecutiva B.L. no quiere hacer la aclaracion por cargo no reconocido, se niega y tengo que pedirle que lo haga, porque ella no queria, tampoco queria cancelar la tarjeta ni poner un limite.
Y no quiso explicar porque nunca me llamaron para pedirme autorizacion cuando piden autorizacion hasta para gasta 10,000 pesos.
Bueno de mala gana hace la aclaracion y cuando mecomunico al comercio que es Google dijo que si era un error, por cierto que tampoco explicaron porque cobran 50mil a sus clientes sin decirles.
Dijeron que me cobraron por accidente esa cantidad y dijo que me va regresar el dinero en 24 a 48 horas. Pero la ejecutiva no queria ni hacer la aclaracion porque parece que ella paga los rembolso de su dinero verdad.Que clase de servicio es ese American Express no
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