Caso 13373   3  pts.  (4 calificaciones) Cía: Apple26/08/08

Apple se hace "guey" con falla en monitores de iMac

354
Hola,


Quisiera traer a su atención un problema que aqueja a literalmente "miles" de usuarios a nivel mundial: la aparición de rayas verticales de colores, de un pixel de ancho que corren a todo lo alto de los monitores de LCD desde las PowerBook G4, pasando por las iMac G5 y se sigue manifestando en los nuevos modelos de computadoras Imac con procesador Intel. Este problema se empieza a manifestar poquito después de cumplido el año, y por lo tanto a la gran mayoría de los usuarios afectados, la garantía de 1 año ha vencido. Para aquellos pocos que contrataron el servicio de garantía extendida AppleCare y a los cuales les han cambiado el monitor LCD por uno totalmente nuevo, el problema reaparece a escasas dos semanas después de recogerlo del taller, lo cual nos hace pensar que no es el LCD sino algún otro componente defectuoso que se hace viejo prematuramente y provoca esta falla. En todos los casos, se empieza por una sola raya y se van agregando mas y mas hasta que es practicamente imposible trabajar con dicho monitor. Yo ya tengo mas de cuarenta rayas y sigo contando! La respuesta de Apple a nivel mundial (México incluido) es: desconocemos este problema, ha de ser un problema aislado, no hemos recibido reportes, etc. etc. pero para aquellos curiosos que quieran comprobar cuantas personas afectadas existen, visiten el siguiente sitio: Link


Muchas gracias
+ Quejas Apestan.com
attached image
Apple, Mac apesta
19/ 01/ 15
5887
4
  5  pts.
attached image
Apple apestan
05/ 01/ 15
10000
4
  5  pts.
Apple, soporte técnico de mac apesta!
31/ 08/ 10
20015
9
  5  pts.
attached image
Apple nos ven la cara a los Mexicanos
09/ 02/ 16
5311
2
  4  pts.
+ Quejas del área geográfica
Autovías bola de perros muertos de hambre
20/ 04/ 09
35383
69
  4.0  pts.
attached image
Quality Post Intento de Fraude
11/ 11/ 19
6161
2
  2.7  pts.
Lala con error de caducidad
08/ 01/ 09
7379
8
  2.6  pts.
attached image
DHL Express apestan
06/ 03/ 12
10291
1
  2.5  pts.
TELCEL es una porqueria
20/ 08/ 10
4570
4
  1.2  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
17/03/09
-0 
+60
 +60
Reportar
javi73  / javier  / 09
3
Reportar
que heavy!!!

tu descripcion es exagtamente lo q me sucedio con la imac intel 17¨,
me quiero matar las rayas no dejan de creser.
ya hice mi descargo en el link de petitiononline y van 2228 Signatures.
se tendran q hacer cargo en algun momento.

gracias
23/02/10
-1 
-1
 +0
Reportar
cegreal  08
5259
Reportar
Bueno saberlo para comprar un applecare! Grx :)
24/04/12
-0 
0
 +0
Reportar
victorwkv  12
2
Reportar
Miles de usuarios con este problema lineas verticales en display, me sumo a la cuenta. iMac G5 2.0 Ghz, 17", hay muchos sitios donde se estan recabando firmas e incluso en facebook, hay un grupo basta con buscarlo anotando la falla en el buscador.
06/01/15
-0 
0
 +0
Reportar
ChakBirongas  / Chak Birongas / 14
516
Reportar
Leí que dice Apple que recibe los reportes, pero ¿qué hacen al respecto?.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario