AT&T es un asco como empresa
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
15620
Al hacer la portabilidad, el celular pidió un pin de desbloqueo. Una damita de Telcel me dijo que fuera a un CAC (Centro de Atención a Clientes) de AT&T a solicitarlo. Fui al CAC y me dijeron que debía mostrarles el contrato de hace 2 años. Bueno, pasaron dos días en lo que revise mi archivo y pude llevar el contrato.
¿Pues que creen? Que ahi en ese CAC no me darían servicio, que me fuera a otro porque no sabían resolverme el problema. Tuve que ir a otro a 2 km de distancia.
Ahi me dijeron que sorpresivamente yo debía pagar "un pago de Servicio Azul" para poderme dar pin de desbloqueo. No me quedo de otra que pagar porque me urge estar comunicada por razones laborales.
Me fastidió mucho que asi de la nada, AT&T salga con que deba pagarle un servicio que no se le solicitó o que bien, no está claro de donde proviene.
Tengan cuidado con AT&T, son mañosos y ladinos.
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