Axtel miente y trata de sorprenderte
En resumen, debes estar MUY ALERTA, porque ellos aplican una técnica muy común en USA y es esperar a que el cliente se le pase algo para cobrártelo, esto es conocido como fraude ya que se tratan de aprovechar de o inducir al error, cuidado con ellos.
Por otro lado MIENTEN, al contratar e instalar les pregunté en más de una ocasión si la IP que entregaban era estática o dinámica y me dijeron que era dinámica, lo cual es FALSO; Esto es importante pues las IP estáticas, si bien sirven para hostear juegos son más vulnerables a hackeos, es decir son menos seguras, en varias ocasiones he tratado el tema con ellos y me insisten en que sus IPs son dinámicas solo porque cambian una vez cada AÑO Y MEDIO, la verdad eso es una burla.
Por cierto, para acceder a su servicio a clientes me he tardado hast 40 minutos con reloj y video en mano, pésimo. Si Uds. se fijan, en su página de Facebook NO dan oportunidad de poner quejas o comentarios (como lo haría cualquier compañía con ética profesional), solo los puedes contactar de manera discreta en SUS foros.
En resumen estoy MUY decepcionado por el servicio de Axtel, su contrato es muy ABUSIVO, (sí, reconozco que no lo leí completo pues no puedo leer letra de .3 milímetros) ya que si deseas cancelar te cobran EL TOTAL del remanente por el año, no lo puedo creer, bueno ni telmex es así de abusivo.
En fin tengan mucho cuidado si van a contratar con Axtel, no vayan a ser uno más de los decepcionados como yo, espero les sirvan estas advertencias. Saludos.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
