Bonafont no se hace responsable

La respuesta a tu pregunta es:

El día del percance (este martes 26 de julio a las 5:15pm aprox), en cuanto golpearon mi coche y el camión de BONAFONT se dió a a la fuga llamé, claro,a mi aseguradora. En ningún momento moví mi auto ni nada, así tal cual me chocaron lo dejé por lo mismo que tú comentas.

El ajustador de mi aseguradora se presentó a donde yo me encontraba, tomo registros, fotos, daños etc. Y en cualquir siniestro te piden que llenes por escrito una descripción de lo que te sucedió. Lo cual no hice sin primero preguntarle al ajustador que si servía de algo el número económico y la placa del camión de BONAFONT que se dió a la fuga, a lo cual el ajustador me contestó que NO. Que lo que pasaba en esos casos era que las empresas negaban la existencia de sus unidades, y que era muy dificil comprobar los hechos cuando quien te choca el auto se da a la fuga. Que el deducible y demás daños los tenía que pagar YO. Pero de todos modos anoté en el cuadro que antes te mencioné, la descripción del suceso y el número del camión de BONAFONT que me chocó.

Obviamente después de que la grua de mi aseguradora se llevara mi coche a la agencia y demás y tras superar toda la angustia y agotamiento de vivir un suceso así, trate de localizar a la empresa a través de números de atención a cliente para que me pudieran responder por lo sucedido. Pero los horarios de atención por telefono son de lun-viernes de 10am-5pm. Por lo que comprenderás que no logré contactar a nadie de la empresa.

No me quise dar por vencida y quedarme conforme a lo que me dijera mi ajustador de que ya no habia nada que hacer (ya que tanto el número económico del camión de BONAFONT como el número la placa debía servir de algo)... Entonces al dia siguiente, fuí a la fábrica (más o menos a las 5pm de ese día) donde efectivamente me negaron la existencia de tal camión... Pero cómo es el destino, que ya nos íbamos yo y mi mamá de regreso y nos encontramos al camiÓn en cuestiÓn de frente cuando esa unidad se dirigía a la fábrica juntos con otros camiones. (Esa es la hora que guardan las unidades). Claro, con el golpe en su defensa, con el número económico, con el número de placa, las características particulares que yo recordaba de esa unidad y con el mismo chofer!

Claro que en ese momento no te imaginas cuanto trabajo nos costó a mi y ami mamá hacer que mandaran a alguien de oficina para que pudiera hablar con nosotras. Que en serio que como se hacían tontos tanto los de seguridad como varios subalternos ahí... Pero en fin, logramos que saliera un gerente de ventas, que nos mandó a su asesor legal, que nos dijeron que la empresa si "iba a cooperar" con esta situación, obviamente que con las evidencias que les presentamos y el enorme golpe en el camión no les quedó de otra.

Lo que se iba a hacer de acuerdo a lo que quedamos entre todos era lo siguiente: Tanto mi aseguradora, como la suya y los respectivos representantes se iban a reunir en la agencia donde está mi chevy chocado, e iban a llevar ellos también su camión para que se sacaran las evidencias necesarias y así.

Toda esa "disposición" disque de parte de los representantes tanto de BONAFONT como de los ajustadores para que dijeran los de su aseguradora: ellos no iban a hacerse cargo del problema “ porque habÍan pasado mas de dos dÍas desde el accidente”, que si queria podia demandarlos!!!

alejandrablasio

Desafortunadamente existe mucha corrupción en México y mas en EDOMEX, empresas como BONAFONT se benefician de eso, como referencia al comentario "Si quiere demándenos", por lo tanto nosotros como ciudadanos nos tenemos que poner en la misma o mejor posición.

Te aconsejo: Tendrás que invertirle dinero, sin embargo la gran satisfacción que tendras al final esa nadie te la dará.

Acude el MP, levanta la denuncia pero no a la empresa BONAFONT, sino al chofer de manera particular, que lograras con esto? que el te responda por la irresponsabilidad cometida y el daño a tu carro, por lógica este huevón no tendrá para pagar los daños y exigirá a su empresa a que lo ayude. Ahí BONAFONT tratará de negociar contigo o de plano dejará solo al chofer y de todas formas el se hara responsable, de cualquier forma la tienes ganada.

Tendras que pedirle "ayuda" al MP para que gire la orden de presentación al chofer y tambien a unos flamantes judiciales para que te ayuden a localizarlo y presentarlo. Esa "ayuda" la podras tambien recuperar al final.

Creeme despues de que el chofer tenga unas 3 horas en los separos, va a gritar que el se hara cargo de todo.

Ojo: En tu denuncia no pongas tu dirección correcta sino la de un abogado tuyo, y tambien cuando negocies con bonafon y el chofer asegúrate de dejar a salvo tus derechos, esto es que despues de resarcir el daño en efectivo a tu persona, no te demanden por cualquier cosa estos gandallas.

No aceptes por ningún motivo que te reparen al daño, exige efectivo o cheque de caja, previo avaluo por escrito del daño de la agencia. Si decides la reparación que sea en la agencia mas cercana a tu domicilio.

Creeme... nunca falla...

Suerte y Saludos Cordiales.

R.