Caso 168310   5  pts.  (7 calificaciones) Cía: CSI Reparaciones27/02/24

csi reparaciones soluciones reales a problemas digitales

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CSI Reparaciones
Mi MAC sufrió un derrame de liquidos, estuve por negligencia de parte mia decidi buscar los servicios de csi reparaciones soluciones reales a problemas digitales sin antes analizar un análisis de esta empresa, total, lleve mi computadora y me indicaron que en 24 horas tendrian el diagnostico de la misma y una vez autorizado en 72 horas tendria mi maquina reparada, para no hacer el cuento grande, acepte el presupuesto de alrededor de 11500.00 pesos, hizo mi hija el deposito y pasaron los dias sin tener respuesta, al final decide recojer mi maquina y pedir mi reembolso, tengo desde la segunda semana solicitando el reembolso y no he obtenido nada, cuando les indique que deseaba cancelar el servicio me indicaron que en 72 horas lo tendria, estoy por cumplir 3 meses y aun no recibo mi dinero, se que hay alguien mas que ya puso una queja como la mia, pero de menor cantidad, estoy casi seguro que mi equipo no fue a ningun laboratorio como me indicaron, se quedo en la direccion donde la deje, definitivamente esto es un fraude y voy a seguir insistiendo en que me entreguen mi dinero, pero por lo pronto le hago saber esto para que vivan la misma experiencia que yo tuve, esta empresa no es nada profesional e inventan costos que nada que ver, no reparan nada, al contrario solo estafan a las personas
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 Daniel Silva de la Fuente - Daniel Silva de la F /  17/05/24

Buen día,

Mi nombre es Daniel Silva y estoy a su completa disposición para cualquier aclaración o asistencia que necesite. Puede contactarme directamente en el teléfono 5589505437 o enviarme un correo electrónico a daniel.silva@consultoresensoporteeinformatica.com. Estoy aquí para ayudarle con su caso.

Saludos cordiales,

Daniel Silva
Comentarios sobre esta queja
02/05/24
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MMaldonado  24
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Buen día, en que direccion dejaste tu equipo, el mio lleva 3 meses y pague mas de 5 mil pesos y me facturaron el servicio, pienso proceder legalmente contra su RL si de algo te sirve puedo compartir los documentos contigo, gracias!
05/06/24
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la muerte escrita  23
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El comentario del supuesto Daniel SIlva, es también una farsa. No contestan es una empresa fraudulenta.
18/07/24
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AllenIverson  24
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A mi también me hicieron lo mismo. A qué dirección llevaste tu equipo???

Otra duda, tu equipo si te lo regresaron, y solo te deben dinero??
10/08/24
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Rengar  24
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Hola tengo un problema similar, podrías compartirme los documentos que comentas?
26/09/24
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Yadira Hdez  24
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Hola la verdad es que en esa empresa te roban tu equipo cuando vas al lugar nadie te abre y te mandan un supuesto video de que no hay nadie ahí, cuando tu les mandas la ubicación en tiempo real te dicen que tu mientes, que alguien me diga como se hace por que así fue durante casi dos semanas y al final me dijeron que mi equipo una mac seria llevado al desecho electrónico y nunca más supe de ellos, es obvio que se roban los equipos y dato interesante antes estaban dados de alta en Google negocios y podías leer los comentarios después nada, ya lo quitaron y ya no hay información de verdad no entreguen sus equipos, por que para hacerles la revisión y poder sacarlos les van a cobrar 2.400 y aunque les quieras pagar no te lo van a devolver por que a mi me insistían para que pagará por transferencia pero después de lo que paso ni loca deposita e insistí en hacerlo en efectivo pero fue inútil nunca salieron.
17/10/24
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Rodolfo mars  24
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De igual manera a mi me estafaron lleve a reparacion mi laptop msi en abril, pague más de 9000 pesos por que me dijeron que ya estaba reparada y no me entregaron mi laptop ni tampoco me devolvieron mi dinero se hacen tontos cada que contactas con ellos, después de 5 meses logre qué me devolvieran mi equipo sin reparar, y ahora se estas haciendo tontos para no devolverme mi dinero
17/10/24
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MMaldonado  24
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Daniel eres un mal chiste, a mí me contestaste 5 correos donde no hiciste más que ofenderte cuando te dije que se dedican a robar equipos y desacreditaste cada prueba que te dí de la pésima actitud, servicio y robo que cometen en la empresa CSI según tu yo era el único en pensar eso, aquí tienes más pruebas y te lo dije y lo sostengo yo voy por mi devolución integra.

Señores, señoritas yo tuve que ir a recuperar mi equipo a Calle Ceramica 210, 20 de Noviembre, V. Carranza dónde te hacen el favor de abrirte la puerta 20 minutos después de que tocas el timbre, quien tenga orden de servicio y evidencia con gusto lo sumo a lo mío para levantar una denuncia por robo y fraude ya que si bien su "contrato" los proteje no está dado de alta ante Profeco y ello es pauta a poder avanzar en un tema legal, no les cobro nada por el proceso pero facil no se las voy a dejar mi correo es marcosmarty@outlook.com saludos
22/10/24
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tim210  24
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que sospechoso esta eso huele mal en sentido figurado te estan quedando mal servicios chafas
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