Caso 169492    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Booking.com20/09/24

booking

(Puebla, Puebla, )

Categoría: Servicios / Agencias de viajes

Booking.com
decidimos vacacionar en Veracruz, por lo tanto pagamos el total de la reservación para no perder la habitación vista al mar, lamentablmente por cuestion de la escuela y por trabajo no se va a poder en la fecha estipulada, cancelamos la reservación y Booking nos dice que va a regresarnos una parte del dinero pero solo no regreso el 10% y casi un mes después, al reclamar nos dicen que es cosa del hotel que ellos determinan si nos devulven el 100%, hablando al hotel dicen que Booking cuando hay cancelaciónes el dinero se lo queda, y ellos dicen que no es así, mientras el hotel me dice que para hacer reservaciones de preferencia con el mismo hotel, porque estas empresas así son, por consiguiente Booking es una empresa abusiva y ladrona no solo apestan hieden
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