Caso 163655    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Celular Express13/09/22

Celular Express, celex vende equipos dañados como nuevos

Celular Express
El día Julio 17, la señora que trabaja conmigo, compró un equipo en la sucursal de Celular Express de Picacho Ajusco. El equipo dejó de funcionar 2 días después de la compra. Lo llevó para garantía, 7 días después, le ayudé a hablar al corporativo y servicio al cliente.


Durante la venta del equipo, hubieron muchas irregularidades cómo: se entregó la caja sin sellar, el cargador sin los plásticos y sin audífonos, y la compra fue por un equipo nuevo. Aún sabiendo esto la resolución por parte de Celular Express fue que: "no se hará valida ninguna garantía ni devolución".


Me pareció muy rara la resolución, sabiendo que hubieron muchas malas prácticas de su sucursal. No compren aquí. Ojo que están en Liverpool Chedraui y otras plazas y ofrecen servicios de Telcel. Fue un equipo Motorola, E7 Power.
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