Caso 120088    sin calif  (0 calificaciones) Cía: CJ Grand Shopping15/12/16

CJ Grand Shopping terrible servicio al cliente por Chat

CJ Grand Shopping
CJ Grand Shopping da una pésima y terrible atención al cliente por medio del chat, mientras uno va a hacer su proceso de compra lo tratan como rey y después que uno solicita por el mismo medio atención por dudas después de la compra allí lo dejan tirado a uno sin responder lo que uno solicita.


Claro, como ya se hizo la compra y tienen el dinero ya no les importa nada más. CJ Grand Shopping sería mejor y excelente si dieran un buen trato a las personas que hacen o solicitan servicios posteriores a la compra y no un trato tan majadero, pésimo y déspota como el que me tocó a mi recibir por medio del chat. Al parecer no se les ha prendido el foco que con los productos que uno consume estas personas comen diariamente. Yo creo que si lo que quieren es ganar dinero y hacer una empresa de excelencia deberían tratar mejor a las personas que les compran sus productos y tener una mejor calidad humana y de servicio a los clientes.


Con cada queja que sume CJ Grand Shopping es como una patada a la colmena. Ni modo. Crea fama (que ya se la está creando) y échate a dormir. Pésimo, terrible y nefasto servicio al cliente. No dan explicaciones, no ponen un espere por favor, lo estamos atendiendo...nada. Es cuando uno llama por teléfono que se dignan dar la atención solicitada.
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