Fraude y robo
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Compañía afectada responde:
Por procedimiento,todos los equipos, sin excepcion son ingresados con un número de fólio para cualquier seguimiento u observación del mismo, al entregarse se anexan las refacciones y/o componentes dañados y se realiza una prueba de trabajo, el contrato de alcances y servicio esta registrado en PROFECO. Por lo que cualquier reclamación la atendemos en oportunidad y tiempo. Quedo a sus órdenes para sus comentarios.
Comentarios sobre esta queja
Es un poco complicado que te roben tu dinero así nada mas. Solo si te dejas claro, porque antes de llevarte la computadora debiste haber pedido que te la probaran en el taller y frente a ti. Lo que puedes hacer es llevar tu computadora con un amigo o alguien que sepa de esto un poquito para que te oriente y así puedan ir a reclamar. El problema es que sacaste tu computadora del taller sin revisar.
Que error haberles pagado sin antes verificar el problema. Ahi mismo tienen monitores y luz para que te demuestren que fue lo que hicieron aparte con la nota o factura que te dan debes exigir que te lo hayana arreglado sino recuerda que profeco protege al consumidor y si no te hicieron tu trabajo no tienes porque pagarles exige tus derechos saludos
Y seguro que estaba quemado el disco duro ¿? si no te lo han cambiado y te han regresado el ordenador y prende debe ser que no es del disco duro..
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