Caso 153929    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Coppel25/09/20

Coppel en Línea lo peor

Coppel
Coppel En Linea Apesta. Te hacen esperar aproximadamente 1 mes para un pedido a entregar. Te dan largas y largas, justo cuando llega el día de entrega no llega. te comunicas con ellos y te dicen que no salio a ruta de entrega, que puede llegar en 3 días mas. Sinceramente, no se para que ofrecen un servicio de entrega a domicilio si no pueden ni siquiera decir las cosas claras e informar desde un principio lo tardado que será la entrega. Lo peor es que en estos tiempos de pandemia no puedes salir y ellos con su servicio de supuesta entrega a domicilio te hacen pensar que tendras cualquier producto que les compres de manera rapida.



El problema reside en que Coppel no usan paqueterias y utilizan su misma logistica. Estando en cancun mi pedido salio desde puebla hace ya mas de 3 semanas. hoy era mi dia de entrega y segun lo que me dijeron en atencion a clientes es que ni siquiera se ha puesto en ruta de salida y que la unica opcion es esperar 3 dias más(hábiles, por supuesto) para que entreguen o 30 días para la devolución del dinero que te piden como enganche del producto que jamás recibirás por que su servicio es un asco.
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