Coppel IGNORANTES que sólo quieren vender

Si desde el principio viste que el celular estaba a un precio mayor que el publicado, ¿para qué lo compras?, si notaste que la persona que te ofreció X celular eran mentiras, ¿para qué volviste?, si esas tiendas son conocidas por su pésimo servicio y que te roban bien y bonito, que aparte de eso, te echan la culpa de todo, ¿para qué compraste ahí?, lo que puedes hacer es ir a poner tu queja ante Profeco para que te ayuden en la devolución o cambio del teléfono.

Si, ve a la profeco, como que la garantia es por un dia, se la bañaron con eso

Hola:

He leído tu caso y lamento decirte que no conoces muy bien la estructura que maneja Coppel en cuanto a celulares (si no conoces, pregunta o mejor no compres, más vale consumidor informado), de inicio la tienda en sí no vende los equipos, más bien son distribuidores autorizados que hacen convenios con la tienda, quien les permite vender a través de su sistema de crédito, sin embargo al comprarlo la señorita debió decirte que la garantía es válida directamente con la compañia telefónica, lo que quiere decir que si quieres hacer válida la garantía deberás acudir a tu centro de atención a clientes de TELCEL más cercano con tu comprobante de compra e identificación oficial, segundo ninguna cadena de tiendas que tenga una tienda por internet sea Coppel, Liverpool, Palacio de Hierro, Wamart, etc. está sujeta a igualar el precio de sus productos en línea con los que tiene en tienda física, de hecho en los términos y condiciones lo especifíca, puesto que el costo de operación, logística y demás pueden incidir directamente en el producto haciendo más barato o caro que en la tienda física, además de que también tiene que ver la razón que te menciono al principio sobre los distribuidores con los que Coppel hace convenio, no siempre manejan los mismo precios; así mismo, antes de salir de tienda todo consumidor debe probar el equipo en su totalidad antes de salir, recuerda que hay tiendas que no se responsabilizan del equipo una vez que sale de sus instalaciones; posteriormente que aguante el tuyo, si veías que la señorita no te quería atender, te hubieras ido a otro lugar, opciones hay varias, pero si quierias usar tu crédito coppel, lamento decirte que nunca te van a dar la razón, así son las tiendas de pagos chiquitos, en esta ocasión te puedo decir que como consumidor responsable te falta mucho, la próxima vez recuerda revisar bien el equipo, preguntar y resolver todas tu dudas y no dejarte llevar por el impulso de comprar el aparatito; ah y si no te atienden bien pues sal de ahí, como dicen los comentarios anteriores te queda poner queja ante profeco, aunque antes de hacerlo haz válida la garantía ante TELCEL, por que en éste caso de celulares Coppel no las hace válidas.