Caso 146377   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Dentimex03/10/19

¡Aguas con Dentimex!

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Dentimex
Contraté el tratamiento de mis dos hijas en Dentimex y ¡ha sido un desastre!
Dentimex se dedica a contratar tanta gente como puede y después los doctores NO tienen tiempo para atenderlos por lo que postergan y cancelan las citas todo el tiempo posible.

Además, me dijeron que necesitaba paladar, el cual se rompió al poco tiempo aun cuando se utilizaba con mucho cuidado y únicamente para dormir. Y después dijeron que siempre no, ¡que ahora debía pagar brackets!

Si uno presenta una queja con el jefe de sucursal, como C.C. o con el el Ejecutivo del Área de atención al paciente-calidad, F. P., dicen que hay que esperar 20 días HÁBILES para que proceda el estudio para ver si se puede reembolsar el tratamiento.

Mientras tanto, te dejan de atender.

Es decir, no te atienden y si te quejas, te tienes que esperar casi 3 meses para ver si es que quieren devolverte algo y mientras, que se enchuequen los dientes.
Cuidado. Esta gente NO es de fiar.
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Comentarios sobre esta queja
03/10/19
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4418
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Fabricar un retenedor, en otros laboratorios lo pueden hacer.

Vea opciones y, de mientras, todo por escrito.


Mal servicio en Dentimex.
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