Caso 154628    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Despegar.com06/11/20

Despegar.com me estafo

Despegar.com
Abuso de cobro de Despegar.com
En marzo 2020 compre un vuelo a Medellín, Colombia y por motivos de la pandemia se canceló y dejaron mi boleto abierto, trato de cambiar mi fecha en su plataforma de despegar y resulta que me están cobrando $9,021.00 más por cambio de tarifa, supuestamente por la aerolínea y sumando el costo que le pague a despegar $8,005.00 da un total de $17,026.00 pesos y me metí a la misma línea aérea Aeroméxico y cotice el mismo vuelo con la misma fecha que le solicite a despegar y esta $6,727.00, por fin pude hablar con Despegar.com y me dicen que ellos no pueden hacer nada ya que Aeroméxico es lo que cobra y el dinero lo tienen ellos, que no pueden hacer nada.
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