Caso 126173    sin calif  (0 calificaciones) Cía: DHL04/07/17

Servico de DHL Express Mexico RETE-APESTA

DHL
DHL Express Mexico es una empresa que cobra como primer mundo su servicio express, pero son la peor porquería en servicio y tiempos de liberación, importo constantemente cosas de China y me cobran más de 1,000 dólares por 3 cajas, las cuales tardan más de 10 días en liberar, el sistema de atención por teléfono apesta te dejan en espera horas y luego de cortan las llamadas, pero en especial los ASESORES de liberación de aduanas son las peor ineficiencia que tienen, tardan 2 a 3 días en contestar correos y después de una semana me están solicitando los mismos documentos que ya les había enviado, simplemente están perdidos y les vale un cacahuate el servicio y atención al cliente, no tienen ni más remota ideo de lo que es un servicio de Express. Les recomiendo usar otras paqueterías que no sea DHL Express para importar cosas a México.
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