Dish, cancelación apestosa
Después de 2 años de antiguedad y con los pagos mensuales al corriente, sin embargo me pusieron ciertas trabas para realizar dicha cancelación. Debía de enviar vía email o fax, un documento con
copia de mi credencial de elector, No. de teléfono, No. del equipo, mi domicilio completo, nombre y firma y esperar 48 hrs., para confirmar su recepcion y esperar 60 días, con costo a mi cargo para que cancelaran la señal y entregar el equipo, cuando les reclamé que era mucho tiempo y que no iba a disfrutar del servicio por ausentarme de la ciudad en forma definitiva me contestaron que eso decia el contrato que había firmado. Considero que ese tipo de contratos debe ser estudiado a conciencia por las intituciones gubernamentales que los $ aprueban o en su caso, cancelar los contratos que afectan al publico consumidor que esta cada dia mas empobrecido. Gracias por su atención.
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Comentarios sobre esta queja
Ups. Eso nos pasa x no leer los contratos. Yo también te.go Dish y ni siquiera sé dónde está el contrato que firmé, pero 60 días me parecen demasiados
Es bien sabido que Dish establece un periodo de 60 días para cancelar un contrato, pero no lo dice a los clientes que contratan su mugre servicio. Eso del mail o fax que hay que mandar si no lo sabía, que ratas esos weyes hahaha.
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