Caso 131696   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: EcoViajes México05/01/18

EcoViajes México fraude fraude

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EcoViajes México
EcoViajes México autobús pésimo servicio , no servia su luz ni baño, venden lugares de mas , contratan chófer que no sabe ni la esquina , mas de 16 horas , las paradas que hicieron fue solo para preguntar , no hicieron registro de pasajeros ni cuanto faltaba de dinero , años para enviar correo de confirmación , guías que no tienen la mínima idea que que es un estado ,


no se presentaron , viaje a mazunte fin de año 2017 lo peor , todavía de que se pierden mil horas , nos dejaron poco tiempo en zicatela y de regreso a cdmx igual 16 horas guiado por otro autobús , no acampamos en playa sino una escuela , no cumplieron conforme a lo que prometieron ,


pésima actitud , al final desaparecieron los guías , ni una disculpa ni nada pro las horas que tardamos al lugar de destino , no hubo calidad para informar a pasajeros que no pueden beber alcohol dentro del autobús , repito EcoViajes México no hicieron parada para ir al baño solamente para preguntar por donde se llegaba a mazunte ....


en fin impuntuales cuando se llego ni avisan para llegar antes y hacer registro de pasajeros, no saben resolver dudad de póliza de seguro de viajero , venden lugares de mas se deslindan diciendo que a ellos los mandaron y no son encargados de vender lugar ,yo lo veo de la manera de que los guías representan a una operadora y deben de saber o manejar lo mismo ...


no nos dieron nuestro cambio! en la pagina no tienen para calificar ni dar opinión nunca estuvieron con nosotros ni sugiriendo lugar para comer porque hasta eso nos veían gringos y todo caro nos lo daban , bloquean malos comentarios de la misma pagina , es un pésimo y fraude porque cada que se les preguntaba algo no sabían nada , y mas de 16 horas ida y otras mas 16 de regreso aun me duele el lomo de estar sentada y esperando cuando pedían alguna disculpa,


se hablo se metió la queja con profeco y ahora ecoviajes mexico se quiere disculpar con correo. puso en riesgo mas de 35 pasajeros , ahh que ni sabia cuantos eran .. el guía le pregunto al chófer cuantos asientos eran .
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Comentarios sobre esta queja
30/01/20
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FER ARMAS  20
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MENTIRA, yo he viajado con ellos 5 veces, esta semana acabo de regresar de los cabos, y siempre son puntuales y cumplidos.. llame a PROFECO y es menstira NO hay ninguna queja.. que poca etica para difamar
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