Caso 130834 sin calif (0 calificaciones) Cía: Ferratum México06/12/17

Ferratum México falta de profesionalismo

Categoría: Dinero y Finanzas / Tarjetas, Créditos, Ahorro, Inversiones

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Ferratum México es una empresa de prestamos online que no deben considerar, sabemos que muchas veces tenemos necesidades económicas urgentes, pero por favor no consideren esta empresa como opción. Yo pasé por una necesidad y tuve que conseguir dinero a como diera lugar y sabiendas de los intereses que debía pagar.

He solicitado 3 veces apoyo de Ferratum México (una vez no fue para mi), y las TRES VECES han sido igual de faltos de profesionalismo, en primer lugar: no puedes pagar el capital del prestamo, si deseas pagar por adelantado, te cobran todo el monto. No hay manera para cambiar esto ya que NUNCA te lo advierten, pero en el contrato que firmas aparece cómo se cobraría primero los gastos administrativos, luego los intereses y por último el capital.

En segundo lugar: te obligan a que aceptes una cantidad mucho mayor de la que solicitas. Esto pensé la primera vez que era un error mío, pero las otras dos veces fue igual: no te deja el sistema que bajes la cantidad que elegías hasta que llames por teléfono y te dicen que no te pueden dar la cantidad que solicitas porque su sistema arroja otra cantidad. Esto, repito, en caso de necesidad uno lo toma, pero no debe ser así esto es antiprofesional y antiético. y tercero: en dos ocasiones (las últimas) pagué días antes de que se venciera el préstamo y envié los comprobantes a los correos señalados.

Pues eso no bastó y me el día de vencimiento me enviaron 16 mensajes por teléfono y 3 llamadas en las que en cada una avise del pago reenvié el correo y aún asi me seguian enviando mensajes de texto de que era deudor y quedeberia pagar en cobranza y que se me cobrarían 200 pesos mexicanos por dia que pase. Por último, acabo de recibir un mensaje vía correo electrónico en donde me dicen que recibieron el depósito del día de hoy y que queda saldado con los cargos moratorios. es sorprendente la falta de profesionalismo.

Y bueno, sé que la necesidad es fuerte muchas veces, es por eso que para quienes ocupen de este tipo de prestamos expreess tomen como consideración la siguiente tabla real que he hecho basándome en las cantidades que pagué cuando solicité préstamos de urgencia y que afortunadamente he pasado esa etapa: Consideren que el monto que pongo es la realidad de lo pagué por cada préstamo e hice un porcentaje:

FERRATUM prestam: 7000 pago final: 10450 45 dias % interes: 49
KUESKI prestam: 6000 pago final: 8050 60 dias % interes: 34
KREDITO24 prestam: 3000 pago final:4190 30 DIAS % INTERES: 40
MIMONI prestam: 4000 pago final: 5300 45 dias % interes: 33

aqui dejo mi queja. saludos.