Caso 95364   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Ford13/10/14

Ford Plasencia suc. La Calma Zapopan Jalisco Mexico

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(Zapopan, Jalisco, )

Categoría: Vehículos / Automóviles

Por:  20042
Ford
Llevo casi un mes tramitando el credito de un automivil y no se ha dignado la agencia Ford Plasencia a darme un respuesta, ya se realizo el pago del enganche y el apartado del vehiculo, es una empresa donde no existe un nivel jeraquico real ya que he asistido a todas las gerancias que hay en en la agencia y nadien a sido capaz de darme una respuesta. ya quise cancelar el creidto y ahora me dice que tengo que espera que no me pueden dar el dinero. yo necesito el dinero para la compra de un vehiculo pero a ellos les interesa muy poco la satisfaccion del cliente.


Hable a Ford mexico para exponer mi caso y sin mas me dicen que no pueden hacer nada por mi. no recomiendo realizar la compra de vehiculos en Ford Plasencia la Calma ya que su personal no esta capacitado para realizar venta de vehiculos y a su empresa no les importa que sus vendedores no realizen la venta y mucho menos que el cliente este molesto por semanas y semanas.

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Comentarios sobre esta queja
14/11/14
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cyrano  08
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bueno, el hablar a ford mexico en poto te ayuda, ya que ellos solo representan a la marca y no a las agencias. las agencias tienen dueños que no tienen nada que ver con ford...

ahora, ninguna agencia de autos te da crédito directo, ellos te "ayudan" a realizar la gestión de credito con el banco que tengan convenio. la decisión final de otorgar o no el credito es única y exclusivamente del banco.


ahora, tu puedes cancelar cuando quieras y no tienen porque retener tu dinero o cobrarte alguna penalizacion.

simplemente diles que ya no estas interesado en el auto...

los dueños de las agencias placencia regularmente están en la agencia ford country... Av. Américas No. 1166

expon ahi tu caso, enrique placencia es el hijo del mero dueño, por lo regular esta ahi.

saludos!
13/06/16
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Bunbury  16
305
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No conozco ninguna Ford en la calma????
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