GAIA Design apestan
(Santiago de Querétaro,
Querétaro,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Mueblerías y Carpintería
Por:
63602
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Compañía afectada responde:
¡Hola Alberto!
Te ofrecemos una sentida disculpa por las molestias que te hemos ocasionado durante este periodo de solucion a tu problema, en Gaia pretendemos que ninguno de nuestros clientes pase por este tipo de inconvenientes.
Gracias a tu comentario podemos decirte que ya solo estamos en espera de la entrega de la pieza faltante para enviarla lo antes posible, se te ha notificado del estatus del proceso a tu correo electrónico con la certeza que pronto podamos cumplir perfectamente con el acuerdo convenido.
También lamentamos verdaderamente los trastornos originados por el retraso en la entrega de tus repisas. Confirmando que somos conscientes de la gravedad del problema ocasionado y queremos transmitirte nuestras más sinceras disculpas.
Hemos iniciado una investigación interna para determinar qué ha podido ocurrir y tras analizar los hechos, hemos detectado que ha habido un problema de nuestros fabricantes en el suministro de dichos productos que ya está subsanado.
Reiteramos nuestra más sincera disculpa y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración que necesites.
Atentamente GAIA Design.
¡Saludos!
Te ofrecemos una sentida disculpa por las molestias que te hemos ocasionado durante este periodo de solucion a tu problema, en Gaia pretendemos que ninguno de nuestros clientes pase por este tipo de inconvenientes.
Gracias a tu comentario podemos decirte que ya solo estamos en espera de la entrega de la pieza faltante para enviarla lo antes posible, se te ha notificado del estatus del proceso a tu correo electrónico con la certeza que pronto podamos cumplir perfectamente con el acuerdo convenido.
También lamentamos verdaderamente los trastornos originados por el retraso en la entrega de tus repisas. Confirmando que somos conscientes de la gravedad del problema ocasionado y queremos transmitirte nuestras más sinceras disculpas.
Hemos iniciado una investigación interna para determinar qué ha podido ocurrir y tras analizar los hechos, hemos detectado que ha habido un problema de nuestros fabricantes en el suministro de dichos productos que ya está subsanado.
Reiteramos nuestra más sincera disculpa y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración que necesites.
Atentamente GAIA Design.
¡Saludos!
Comentarios sobre esta queja
Asi son, a mi me quedaron mal con algo muy simple y los del call center de lo mas ineptos para resolver, apaticos y burlones. Al final hablé con una estranjera que ni se le entiende y no resuelve, se me hace que ni están en Mexico. Incompetentes y rateros
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