Gas Natural Fenosa, la opción ideal para aprender a bañarte con agua fría
Pasa un mes y llega mi nuevo recibo con el cobro por el total, osea que el convenio valió nada. Volvió a pasar, me fui de viaje, llego el recibo mientras estaba fuera y cuando regreso ya no había gas, digo, lo entiendo, no pagas, no surten, eso pasa, tampoco soy tan melindroso, ahora, llamo nuevamente al número que da la página y me dan opción de pagar, nunca se hace advertencia de sus p*nches 48 hrs para que pase el pago, solo conozco tres instancias que tardan tanto: AMEX, Tesorería via web y Gas Natural Fenosa, con la diferencia que AMEX y Tesorería por lo menos cumplen ese lapso,
ahora mismo voy para 5 días bañándome con agua fría o en mi gimnasio porque cada que llamo me abren un reporte nuevo, hacer cada reporte te lleva aprox media hora porque entre que no sirven bien sus teléfonos al contestar y que te hacen esperar la vida pues se les va la hora sin problemas.
Es increíble que cada que marco me dicen que lo van a escalar y lo van a resolver. En serio es tan difícil enviar un reporte a un técnico para que venga a, literal, girar una pinche llave? Odio que me contesten en Colombia, a años luz de donde podrían tener contacto directo con los técnicos, donde no sirven los teléfonos, donde además siento que no le temen al agua fría y a no poder cocinar en casa porque al menos ni una vez han mostrado tantita empatía, solo saben repetir su speech una y otra vez.
Si quieres aventurarte al outsourcing internacional que va a velar por tu gas, bañarte con agua fría y recibir un servicio del carajo pues Gas Natural Fenosa es tu opción ideal.
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