Caso 132085   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Gaudena18/01/18

Gaudena son unos ladrones, cobran y no surten la mercancía

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Gaudena
A principios de diciembre 2017 compre 5 artículos a Gaudena, un short de mezclilla, unos jeans y 3 playeras, a finales de diciembre me llegó a la oficina un sobre, yo estaba de vacaciones, los primeros días de enero que volví a mi oficina me encontré con el sobre, me lo llevé a casa y emocionada lo abrí, sólo venía el short y los jeans, pero pensé, "seguro se trata de un envío parcial y el resto me llegará en unos días",


a mediados de enero al ver que no llegaba nada los contacté para preguntarles por las 3 camisetas que me faltaban, y con una est*pidez total me dijeron que mi queja no procedería sino mandaba yo una foto del paquete cerrado pues su almacen les notificaba que mi paquete se había enviado con el pedido completo es decir las 5 piezas que pagué. Les expliqué que al ver que sólo venían 2 piezas supuse que se trataba de un envío parcial y que obviamente nunca me imaginé que me fueran a pedir foto del paquete que llegó a fin de dicimebre una foto paquete cerrado y otra con el paquete abierto y su contenido...


les dije que yo no tenía ninguna necesidad de mentir ni de robar a nadie y que podían ver mis consumos en mercado pago para constatar que soy una buena clienta, etc, pero no hubo argumento que me valiera, ellos se aferraron a que yo mentía y que ellos SI me habían enviado completo mi pedido.


O sea Gaudena me tildaron de mentirosa! Obvio estoy súper enojada y ofendida porque encima que me robaron mi dinero me llaman mentirosa cuando ellos son los que mienten y son unos ladrones, majaderos y cínicos.


No compren en Gaudena jamás, les roban su dinero y los tratan con la punta del pie. Comparto mi experiencia para que nadie más les compre y su negocio se les vaya a pique como merecen por sucios y deshonestos.
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Comentarios sobre esta queja
19/01/18
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-2
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4418
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Caso similar me ocurrió con las tiendas de Kichink... me llega un envío parcial y Kichink duro y dale con que entregaron 'completo' tan pronto les hago ver su falla logística...
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