GROUPALIA ventas por fraude
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
64363
ademas contratan a los empleados por un tiempo determinado y uno vez que llevan los contratos los corren , y los amenazan con que si defienden sus derechos van a boletinarlos en las demas empresas siendo que eso esta prohibido ante la lft.
y ademas cabe mencionar que cuando los clientes e quejan, y esto lo digo como usuaria, en su disque costimer service, que solo es una persona solo atiende los mensajes de los que ya amenazan con denunciar y alos demas no los pelan y esperan a ver si se les olvida la queja.
porque creen que no hay un telefono de atencion a clientes, esta prohibido darselo al cliente para que no este molestando, en fin muy mal por Groupalia
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Compañía afectada responde:
Rafael Ramírez - rafaelramirez / 05/05/11
¡Hola!Lamentamos mucho que tu paso por Groupalia no haya sido agradable ya que como equipo (antes que como empresa) siempre hemos estado apoyándonos unos a otros, haciendo crecer éste proyecto tan exitoso no sólo en México, sino a nivel mundial.
Sobre lo que comentas del contrato por tiempo determinado, sabes que no es así o bueno al menos no por un mes; El periodo de prueba es por 3 meses como en cualquier otra empresa y nunca hemos amenazado a nadie por irse ni mucho menos boletinarlos, al contrario, contamos con un programa de Out Placement para colocar a los empleados en una bolsa de trabajo y que se reincorporen al mercado laboral lo antes posible.
La atención al cliente cada día mejora, tenemos un gran equipo que nos respalda para dar solución a cada incidencia, además, contamos con atención telefónica de 8 de la mañana a 12 de la noche en el número 01-800-900-30-40.
Esperamos que estés logrando tus metas y recibe un saludo de parte todo el equipo de Groupalia.
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Comentarios sobre esta queja
pues de que te pueden boletinar ante los RH de las demas empresas no pueden, pero si demandas en conciliacion y arbitraje tu solo te quemas y no porque te anden quemando...te lo digo porque yo estoy en RH en mi anterior trabajo y cada que contratamos a alguien se revisa en el expediente de conciliacion si no ha entablado algun tipo de demanda contra una empresa...se revisa el expediente que tipo de demanda fue y todo eso...si la denuncia procedio a favor del afectado se revisa por que y hasta aqui no hay problemas...pero si dio fallo a favor de la empresa se revisa por que fue esto y a la persona demandante se le tacha como conflictiva, dejandolo fuera de ser candidato y menos contratado...
y Groupalia me sorprende que aqui en MExico sea una estafa! la verdad es que este tipo de empresas existen porque siempre nos agarran en nuestros 5 minutos de tontera y caemos redonditos a sus redes...lo digo porque una vez les compre una ofera y para variar no me la hicieron valida en el establecimiento al que fui...y nunca me resolvieron ese caso...y ahorita que lo describes...pues ya se porque!
y Groupalia me sorprende que aqui en MExico sea una estafa! la verdad es que este tipo de empresas existen porque siempre nos agarran en nuestros 5 minutos de tontera y caemos redonditos a sus redes...lo digo porque una vez les compre una ofera y para variar no me la hicieron valida en el establecimiento al que fui...y nunca me resolvieron ese caso...y ahorita que lo describes...pues ya se porque!
Que bueno que me entero de esto, estuve por comprar un vuelo... menos mal lo lei antes de hacerlo...
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